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旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。
参考答案
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考题
铁路运输企业对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿方式有（）A、保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过保价额B、未按保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额C、由于运输企业的故意或者重大过失造成的，按实际损失赔偿，无上限D、由于不可抗力造成损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任
考题
2008年7月，赵某夫妇与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，赵某夫妇参加某旅行社组团到桂林旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为7月25日至30日，付团费共计4200元。7月28日，在按约定游览漓江时，因地接社委派的导游员王某对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与赵某夫妇约定的“漓江精华游”更换为私自冠名的“漓江精华段游览”，从中非法获利1000元。第二天，赵某夫妇在该地接社的统一安排下，游览叠彩山过程中，导游没有陪同，赵某返程时不慎摔伤，医院为他开具了建议休息4个月的诊断证明。赵某夫妇要求旅行社赔偿医疗费2000余元，误工费3000余元。旅行社认为，赵某摔伤不是因旅行社存在过错造成的，拒绝赔偿。地接社导游王某与全陪串通的行为，应当受到的处罚是（）。A、责令改正B、罚款C、没收违法所得D、情节严重的，吊销导游证并公告
考题
属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有（）A、通知投诉者不符合受理条件的理由B、通知投诉者撤销立案的理由C、责令被投诉者承担责任D、属于其他部门的过错，可以决定将投诉转送有关部门处理
考题
2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。对导游员王某应扣除几分（）。A、8分B、6分C、一次违法，违规扣分达到10分D、累计扣分达10分
考题
依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列不属于旅行社除外责任的是（）。A、因旅游者个人过失导致的人身或财产损失B、因旅游者自身疾病引起的各种损害C、因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失D、因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用
考题
我国旅游行政管理部门的义务主要有（）A、遵守国家的各项法律、法规、政策，包括模范地遵守它们自身制定和发布的各项法规和政策。不能有法不依，执法不严，更不能以权谋私B、所有的管理行为、行政行为必须依法进行C、有义务赔偿因其执法上的过失所造成的理由企业的损失D、在代表国家进行的国际旅游交往中要遵守国际法有关原则，承担相应的国际义务
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