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马斯洛的需求层次理论中，把人的需要划分为五种类型，分别是生理需要、安全需要、（）需要、（）需要和（）需要。
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考题
对现金流量表的分析通常比对其他财务报表的分析少，其部分原因是：（）。A、现金流在大多数酒店日常经营活动中相对来说是不重要的。B、酒店是固定资产密集型产业，因此，对现金流的关注不及对其他资源的来源及其使用关注多。C、现金流量表没有揭示重要的非现金经营活动。D、现金流量表是相对新的财务报表，因此，许多管理者还不习惯使用现金流量表的分析方法。
考题
当宾客用完餐，起身离座时，服务员要主动上前（）、（）、（）。
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