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为了加快我国旅行社与同行业的接轨我国颁布了()。
- A、《导游等级评定标准》
- B、《旅游行业对客人服务的基本标准》
- C、《旅行社管理条例》
- D、《发展观光条例》
参考答案
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考题
按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,经查属实后,【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。A.导游员B.旅行社C.导游员及旅行社D.管理质量保证金的旅游行政部门
考题
导游是指按照( )的规定,取得导游证,接受旅行社委派或者在旅游行业组织注册,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A.《旅行社管理条例》
B.《导游管理办法》和《导游人员管理条例》
C.《旅游服务基础术语》
D.《导游服务规范》
考题
多选题目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有( )。A国家技术监督局的《导游服务规范》B国家旅游局的《旅行社出境旅游服务规范》C《旅行社管理条例》D《导游人员管理条例》E国家旅游局的《旅行社国内旅游服务质量要求》
考题
单选题为了加快我国旅行社与同行业的接轨颁布了()A
《导游等级评定标准》B
《旅游行业对客人服务的基本标准》C
《旅行社管理条例》D
《发展观光条例》
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