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2009年上海市18家中小型旅行社在完全自发资源的基础上，组成了联合体，以统一的品牌、统一的价格、统一的服务、统一的承诺在申城旅游市场刮起散客旅游新旋风，并向在国内旅游中一直处于垄断“霸主”地位的大旅行社发出挑战。其特点和做法是：18家成员皆为上海小旅行社，且分布在申城东南西北的角角落落，符合“旅游超市”方便散客就近买票，不与市中心大旅行社抢客源的原则。 18家旅行社，每家都根据自己的特长，拿出一两条过得硬的路线，一共30条，在18家旅行社统一挂牌出售，任何散客只要到这18家中的任何一家，就可选择这30条线路中的任何一条，而不会象以前那样，买一张旅行票得跑许多家旅行社，各家旅行社同一线路，价格，内容又有很大不同；坚持优势互补、共同发展的原则，为防利益不均，“超市”提出了一家举旗，18家卖，在利益分配上采取四六分账，即代卖票拿六，组团社拿四。 上述案例反映了中国旅行社行业的什么现状和趋势？案例中的旅行社的成功之处在哪里？
参考答案
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考题
近年来，广东人出游已出现讲究享受的特点，于是广东旅行社春节期间纷纷推出豪华团、贵宾团。国旅假期的“泰超凡”泰国旅游线，安排吃“大皇宫膳房”皇帝餐；广东中旅则推出日本本洲五星豪华团；康辉游踪有泰国皇牌美食团。这些豪华团队少不了五星级酒店住宿、飞机商务舱往返等安排。北京神州国旅的“世族豪华”澳新全景游，每人的团款是5.35万元人民币，为一般同样线路价格的3倍。这个价格包括往返国际段的飞机公务舱，全程五星级酒店住宿，悉尼歌剧院首排座位观看演出，皇帝蟹餐、龙虾大餐、鲍鱼大餐三个特色餐。每两位客人单独派一两车、一个司机和一个导游。出游之前旅行社提供详细的行程菜单，可以根据客人的喜好随时调整，两个人即可成团。广东旅行社和神舟国旅推出豪华游的理论依据是什么？
考题
旅行社的导游员小李接待了一个散客旅游团，前往云南旅游。在第一次就餐时，来到餐桌前的游客突然有3个转身就走了。小李也没有管她们，事后调查得知，此旅游团中有2个来是回族，而另一个是北方人，来到云南不适应，才下飞机就产生了高原反应，完全没有了旅游的兴趣，而导游小李却只顾着和其他游客说笑，完全不管她们。请应用所学的知识对此案例进行分析。
考题
“无中生有”创意路
资源有两种，一种是显性的，一种是隐性的，前者易见，后者则需要用创新思维去审视和开发。
农家绣娘的一幅丝绣卖到2000元，“八大奇观”透着神秘，“高厦与野渡成趣”，“死海”变金海……
这是发生在四川遂宁市的一个旅游奇迹。
“八大奇观”中的“观音绣”便是新观念催生的旅游商品。在遂宁，广德和灵泉两古寺是传说中的观音朝觐圣地，而周围乡村的农妇会绣花———二者整合起来，扶持绣娘开绣坊，便有了“观音绣”。
安居区将“观音绣”与乡村旅游相结合，使之成为新农村建设中的一大支撑产业，已发展绣坊10个，培训绣娘200多人，一幅绣品可卖到200至2000多元，产品很受海内外游客欢迎。
通过资源整合，强化创意，遂宁“八大奇观”亮点纷呈，2006年全市旅游产业实现产值25亿元，比去年增长150%。
“八大奇观”产品的成功为旅行社新产品的开发设计带来怎样的启示？
考题
英国人托马斯·库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举例如（）。A、创建了世界上公认的第一家旅行社B、整理出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行指南》C、组织了第一个包价环球旅行团D、发售了第一张旅行支票
考题
以下哪些为线路设计中要注意的原则，为（）。A、避免重复B、点距适中C、内容丰富D、设施保障
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