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柜面收付费主要介绍在公司服务网点，柜面人员通过（），进行收费、付费以及备用金管理等相关作业流程。

  • A、现金
  • B、银行缴款单
  • C、POS机
  • D、转账支（汇）票

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考题 简述柜面人员实现优质服务的主要途径?(简答题) 简述柜面人员实现优质服务的主要途径?
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考题 （）每日在系统中根据不同账户与网银的银行对账单记录，核对各个网点登记的资金台账明细，进行资金到账确认操作，保证业务收支资金的准确性。A、柜面经理B、收付费作业人员C、账户管理人员D、网点日结人员
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考题 持卡人如何通过分行网点柜面进行美元账户还款？
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考题 根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。A、大堂经理B、柜面人员C、个人客户经理D、大堂服务人员
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考题 对于柜面现金收付费说法正确的是（）A、在收费操作时，坚持先收资金后录入的原则B、在收费操作时，坚持先录入后收资金的原则C、在付费操作时，坚持先付款后录入原则D、在付费操作时，坚持先录入后付款原则
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考题 银行批量转账收付费主要介绍公司银行转账应收应付数据在业务端检测及人工审核通过后，通过合作银行或（）进行批量代收代付作业流程。A、网络平台B、银行柜面C、商业银行D、第三方支付机构
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考题 柜面收费流程主要包括（）A、柜面现金、POS机、银行交款单收费流程B、柜面转账支票、汇收费流程C、柜面汇票收费流程D、银行代收等收费流程
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考题 柜面收付费人员在办理收费业务时应先录入系统后收取资金。
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考题 每日营业终了，柜面收付费作业人员应分别按（）清分资金和业务单据。A、股份B、集团C、业务系统D、收费方式
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考题 邮政储蓄银行网点开办个人柜面跨行汇款业务前，可由二级分行公司业务管理人员在行内公司系统进行维护，开放该储蓄网点柜面跨行汇款业务功能。A、正确B、错误
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考题 根据总行《服务价目表》中"代付服务"收费项目的相关标准，营业网点柜面渠道的代发工资业务手续费应按协议价进行收取。
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考题 信用卡持卡人可通过（）渠道进行取款A、网上银行B、ATMC、本*行网点柜面D、他行网点柜面
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考题 华夏银行网点服务人员包括（）A、大堂经理B、柜面人员C、营销人员
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考题 中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，是规范柜面人员服务行为的标准。
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考题 以下（）业务的客户回单通过统一对账系统出具，无需柜面打印。A、公司网银收费B、公司网银转账C、单位贷款扣收利息清单D、电子缴税
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考题 线上开户客户若选择错成了异地网点，可通过（）进行撤销。A、网上申请渠道B、本地网点柜面C、手机银行D、远程人工服务
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考题 判断题中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，是规范柜面人员服务行为的标准。A 对B 错
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考题 多选题华夏银行网点服务人员包括（）A大堂经理B柜面人员C营销人员
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考题 判断题根据总行《服务价目表》中"代付服务"收费项目的相关标准，营业网点柜面渠道的代发工资业务手续费应按协议价进行收取。A 对B 错
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考题 单选题邮政储蓄银行网点开办个人柜面跨行汇款业务前，可由二级分行公司业务管理人员在行内公司系统进行维护，开放该储蓄网点柜面跨行汇款业务功能。A 正确B 错误
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考题 单选题根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。A 大堂经理B 柜面人员C 个人客户经理D 大堂服务人员
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