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维护人在作业过程中，如同一套房源遇多个经纪人需要帮客户约谈业主，维护人应做到（）。
- A、为了保证签约顺利，维护人不能将所有意向客户告知业主
- B、跨大区带看客户产生购房意向时，维护人应按照约谈的时间先后顺序排序告知外大区经纪人
- C、两个及以上约谈排序时，维护人有责任将所有客户告知业主，由业主进行约谈排序，并将约谈排序信息告知所有约谈经纪人
- D、约谈排序发生变化时，维护人有责任在得知后第一时间告知所有约谈经纪人
参考答案
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考题
在交易配对过程中，配对的方法有（ ）。A.以多个客户去匹配多套房源
B.以一个客户去匹配多套房源
C.以一套房源去匹配多个客户
D.以多个客户去匹配一套房源
E.以一个客户去匹配一套房源
考题
以下哪些选项是“签约室”保护规则中内容？（）A、若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护规则B、如果经纪人因为不知情而联系了业主，在业主或其他人告知正在约谈时，经纪人必须立即终止沟通，以免影响正在进行的约谈C、一旦客户业主进入“签约室”开始约谈，直至本次约谈结束，其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方D、以上都不是
考题
2018年6月4日，经纪人A带客户X看房源Y，经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同品牌，维护人B店面有陪看，当天晚上11点客户业主约谈签约。维护人B陪看结束后，当天下午客户通过网上浏览网页给维护人B打电话说要约谈业主，则维护人B做法正确的是（）A、在陪看后30天内，房源维护人B店面所有经纪人均不得签约此客户X（不限成交的是否为房源Y）B、不得将此客户X转介至其他店面经纪人签约C、维护人陪看后，不得以陪看或进小区困难等为由向带看人索要除维护业绩之外的合作业绩
考题
经纪人王三河录入一套房源，业主没有收到短信，待举证列表提示“准许作业类型”举证，下列说法中错误的是？（）A、新增录入任何类型的房源，业主都会收到短信提示B、新增录入“限制作业类型”的房源，业主不会收到短信/掌链，需要人工举证上传房本，举证时间24小时C、“准许作业类型”的房源属于新增任务，产生特定行为即可，无需进行人工举证D、业主报盘房源属于“准许作业类型”，由于暂时无法获取产权证，可以先用短信核实，将短信内容上传到举证位置。
考题
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源，当时社区网络信号不是很好，经纪人李某此时正在带客户看房，张某在和李某交流之后，得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配，于是推荐李某带客户去带看了此房源，看房结束后，李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里，第一时间录入了此套房源，录入结束之后，张某给李某的客户约业主约谈，关于经纪人张某和李某，以下说法错误的是？（）A、经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位B、经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入C、张某的行为属于私藏房源D、张某的行为属于线下销售房源E、李某的行为属于线下销售房源
考题
关于房源约谈规则描述正确的是（）A、房源维护人有义务将所有意向客户告知业主B、客源端经纪人不可以直接联系业主告知自己客户意向并约谈C、若城市设立约谈排序，会导致规则偏向于自己品牌内部的经纪人D、若城市设立约谈排序，不会影响业主满意度
考题
以下关于房源电话的查看权限说法正确的有哪几项？（）A、维护人及其店长均可查看业主真实号码及虚拟电话B、维护人及其店长均可查看房源的地址C、维护盘内经纪人可查看房源的地址及业主虚拟号码D、非维护盘经纪人无权查看房源电话，只可查看房源维护人的真实号码
考题
对某一套房源按规定定期跟访/维护的经纪人成为该房源的维护人，本角色判定要求中说法不正确的是哪一项？（）A、“重复房源”维护角色不可迭加，以第一个在平台的维护角色为准B、“重复房源”维护角色是可迭加的C、预录入维护盘的房源，且ACN不存在该房源，录入人自动成为维护人D、预录入非维护盘的房源，且ACN不存在该房源，录入人需要将维护人角色推给有维护权限的经纪人。
考题
以下关于约谈排序描述错误的是（）A、允许收取客户诚意金（意向金），但诚意金仅代表客户强烈的购买意向，没有约谈/签约优先权和排他权B、不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权C、房源维护人有义务将所有意向客户告知业主（包括收诚意金客户、不包括未收诚意金客户）D、已经收取定金的业主，只要未签约其他人可以向业主推荐和约谈其他客户
考题
以下行为属于黄线的是？（）A、经纪人小红为房源A的VIP角色人，与业主关系甚佳，经纪人小刘成交房源A后，小红以“与业主关系好，促进本次成交”为由，向成交人索要合作业绩B、经纪人小张为抢占实勘角色，上传其他房源的实勘，后期再拍摄真实实勘。C、经纪人A已获取业主委托并将房源录入系统（经纪人A获取录入、维护等角色），经纪人B欺骗、恶意引导等方式让业主取消委托，而后再通过经纪人B报盘，以达到侵占维护角色的行为D、业主已达成售房意向（成交价格谈拢），其他经纪人获知后，以自己的客户能够出更高价格/更好的支付方式，影响业主决策
考题
在ACN房源联卖规则中，关于房源查看权限说法正确的是（）。A、维护盘非房源维护人可以查看地址、业主虚拟电话B、非维护盘经纪人无权查看业主电话（包括：业主真实电话、400/虚拟电话），可查看房源维护人真实号码。（“店共享池”房源，无维护人，显示维护门店店长的电话）C、同一房源的业主电话在同一天内最多被非房源端角色人拨打有次数限制，房源端角色人拨打次数不限D、系统会实时记录经纪人点击电话的次数，同一经纪人一天内点击同一业主电话5次，系统计算5次，已经达到最高设置，故该经纪人无法再次拨打业主电话
考题
关于房源录入操作中，以下说法正确的是？（）A、经纪人只可以录入维护盘内的房源B、录入房源时业主电话必须填写手机号C、经纪人录入房源后，自动成为该房源的录入人D、房源录入完成后，维护人可以修改业主电话
考题
以下属于二类违规（黄线）的是？（）A、经纪人在将房源录入系统前，先对客户进行了销售动作，直到马上与业主约好签约，才将房源录入内网作业系统。B、经纪人小刘得知了同事小王尚未录入系统的一套位于沙坪坝大区的房源，于是提前便开始向业主推荐、销售。C、经纪人小吴在录入一套房源后，因与业主在后续对接中发生了矛盾，于是小吴生气之下便将该业主的有效房源发起核销申请并被审核通过。D、经纪人小何录入了一套业主并未表示有出售意向的房源。
考题
下列关于房源约谈规则说法正确的是（）A、房源不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权B、房源维护人有义务将所有意向客户告知业主C、客源端经纪人也可以直接联系业主告知自己客户意向并约谈D、已经收取定金的业主视同签约，任何人不得再向业主推荐和约谈其他客户E、进入“签约室”的业主受到保护，任何人不得在“签约室”谈判期间向业主推荐和约谈其他客户
考题
关于合作竞争管理规则，以下正确的是（）。A、允许收取客户意向金，但意向金不排序B、平台鼓励跨店东带看，维护人店面经纪人不可以在跨店东保护期内，针对此客户成交带看的房源，但是可以成交其他未带看房源C、首次带看尤其重要，因此无论何时成交，均需分首看人业绩D、由于客户业主在咖啡厅约谈，未在公司签约室约谈，因此经纪人A在双方商谈时，发短信与业主交流并极力推荐另一意向客户
考题
经纪人张明录入了一套非维护盘的房源后，系统推荐了该房源维护盘内的经纪人欧阳作为维护人，那么关于角色人电话及地址查看，以下说法正确的是？（）A、欧阳可以查看该房源的业主真实及虚拟电话，以及房源的物业地址。B、欧阳同店内的经纪人有权查看业主的真实电话及虚拟电话。C、张明只能查看业主的虚拟电话。D、张明同店内的经纪人有权查看业主的虚拟电话及物业地址。
考题
如果城市自行设置VIP房源约谈排序规则，需要注意哪些可能产生问题的情况（）A、没有通过VIP人或店长直接约谈业主B、经纪人遵守约谈规则通过VIP人或店长约谈了，但是没有得到及时响应，超过1小时了C、经纪人对约谈顺序不满意，或者约谈顺序有误给经纪人、客户造成了损失D、VIP人或店长无法及时响应，需要替代方案
考题
关于ACN房源联卖规则中的“签约室保护原则”的说法，正确的是哪几项？（）A、客户业主一旦进入签约室开始约谈，至约谈结束，其他经纪人不允许以任何形式联系客户业主B、若经纪人因不知情而联系了业主，业主告知其正在约谈时，经纪人应立即终止沟通C、“签约室”不限于在会议室，但必须在店面内D、若集中约看时同时有两位或以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护原则
考题
经纪人有一套禹洲新城的房源被集团判定为错误号码，关于“错误号码”下列说法正确的是（）A、经纪人录入错误号码，但是还有其他号码可以正常联系业主，“错误号码”可以不核销B、错误号码，扣除3分信用分，属于警告C、错误号码“判定的关键要素为：内网作业系统里的业主电话无法联系到业主，但是经纪人（录入人/维护人）本人有其他电话号码能联系上业主（且经纪人有自己联系业主的动作），而且没有录入内网作业系统D、录入无效房源-电话，扣除3分信用分，属于警告
考题
经纪人维护房源被举报价格不符，收到了申诉数据，在申诉过程中，下列说法正确的是（）A、经纪人和业主核实价格为系统报价，申诉结果为真实房源B、经纪人和业主核实价格为系统报价，这时候经过经纪人劝说，让业主降价，业主同意了，申诉结果为真实房源C、数据下发前，经纪人已将房源申请无效，数据下发后商圈经理审核通过，判定结果为=已提未核D、数据下发前，经纪人已将房源申请无效，数据下发后商圈经理审核通过，判定结果为已核销
考题
江北嘴大区的某经纪人周渝录入了一套位于杨家坪大区的房源，由于该房源不属于周渝所在维护盘，所以不满足“录入即维护”，那么以下可能成为该房源维护人的有？（）A、杨家坪大区的任一经纪人B、经纪人周渝推荐的任意一人C、系统推荐的属于该房源维护盘的有权限的经纪人D、经纪人周渝推荐的属于该房源维护盘内尚未达到维护上限的经纪人
考题
纪人小张现有一套房源需要核销，那么核销该套房源需要符合哪些要求？（）A、经纪人必须在知晓该房源符合核销条件后1小时内发起核销申请B、经纪人在规定时间内发起了核销申请，商圈经理在48小时内核销完毕。C、业主已明确表示该套房源已自行成交D、经纪人把该房源的物业地址录错了
考题
以下哪些行为属于切户？（）A、经纪人小兰带客户看非维护盘的房源A维护人小王有陪看，带看结束后维护人引导客户通过贝壳网搜索自己姓名进行房源约看B、客户到店指定经纪人小磊带看房源，同店经纪人小范以“找谁都一样”的说词引导客户通过自己看房C、经纪人小兰带客户看非维护盘的房源A并与维护人小王发起合作，带看结束后小王要取了客户的联系方式D、经纪人小赖小区开发时，看到平台外经纪人带客户看房，带看结束后小赖跟随客户并要到客户联系方式，为其推荐房源
考题
多选题房地产经纪人在付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意的是（ ）.A时间点把握B虚构房源信息，便于获得客户C图片质量高D房源描述详尽E关注与业主的互动
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