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根据柜面服务管理标准对“门窗外墙”的要求，下述描述正确的是（）

  • A、玻璃门窗保持清透
  • B、门把手无粘手现象
  • C、外墙保持清洁，无明显污渍、破损与安全隐患
  • D、若外墙较高处污渍无法通过柜面日常清洗而改善，可适当放宽标准

参考答案

更多 “根据柜面服务管理标准对“门窗外墙”的要求，下述描述正确的是（）A、玻璃门窗保持清透B、门把手无粘手现象C、外墙保持清洁，无明显污渍、破损与安全隐患D、若外墙较高处污渍无法通过柜面日常清洗而改善，可适当放宽标准” 相关考题
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考题 按照服务的性质和提供方式分类，下列物业服务活动中，不属于物业管理公共服务的是( )。A.建筑物外墙清洗 B.小区路灯的维修和管理 C.为业主粉刷防盗网和门窗 D.物业档案资料管理
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考题 “加强柜面服务建设的规范要求”主要包括服务规范、管理举措、硬件设施、培训管理及服务监督等五方面内容
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考题 根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。
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考题 门窗洞口与门窗实际尺寸之间的预留缝隙大小，下述各项中哪个不是决定因素？（）A、门窗本身幅面大小B、外墙抹灰或贴面材料种类C、有无假框D、门窗种类：木门窗、钢门窗或铝合金门窗
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考题 砖木结构建筑，是指以（）构成的单层、多层房屋。A、砖外墙、木质门窗、屋顶、柱、楼板B、砖外墙、木质门窗、屋顶、梁、楼板C、砖外墙、木质门窗、屋顶、梁、柱、楼板D、砖外墙、木质门窗、屋顶、梁、柱
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考题 运维服务《通用要求》是（）类型的标准。A、针对运维服务供方的服务能力评估标准B、运维服务质量管理标准C、服务管理体系认证标准D、对运维服务交付的管控标准
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考题 柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两部分，以下选项不属于柜面内部环境的是（）A、柜面指引设施B、柜面大厅墙面C、柜面门窗D、柜面照明设施
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考题 根据《中国银行业柜面服务规范》规定，服务管理实行“（）”的体制。
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考题 对柜面的门窗外墙有什么要求？（）A、玻璃门和玻璃窗保持清透B、门把手无粘手现象C、外墙保持清洁，无明显污渍、破损及安全隐患D、若外墙较高处污渍无法通过柜面日常清洗而改善，可适当放宽标准
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考题 ISO 20000（）A、规定了IT服务管理体系的要求B、是IT服务管理模型C、是IT服务管理的认证标准D、是IT服务管理过程标准
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考题 按照服务的性质和提供的方式分类，下列物业服务活动中，不属于物业管理公共服务的是（　）。A、建筑物外墙清洗B、小区路灯的维修和管理C、为业主粉刷防盗网和门窗D、物业档案资料管理
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考题 中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，是规范柜面人员服务行为的标准。
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考题 单选题门窗洞口与门窗实际尺寸之间的预留缝隙大小，下述各项中哪个不是决定因素？（）A 门窗本身幅面大小B 外墙抹灰或贴面材料种类C 有无假框D 门窗种类：木门窗、钢门窗或铝合金门窗
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考题 判断题中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，是规范柜面人员服务行为的标准。A 对B 错
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考题 填空题根据《中国银行业柜面服务规范》规定，服务管理实行“（）”的体制。
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考题 填空题根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。
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考题 单选题砖木结构建筑，是指以（）构成的单层、多层房屋。A 砖外墙、木质门窗、屋顶、柱、楼板B 砖外墙、木质门窗、屋顶、梁、楼板C 砖外墙、木质门窗、屋顶、梁、柱、楼板D 砖外墙、木质门窗、屋顶、梁、柱
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