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邮政支局，在工作中就要充分利用邮政网络资源和平台，做好多种业务之间、支局与支局之间的（），协调发展。

  • A、沟通协调
  • B、统筹兼顾
  • C、绩效竞争
  • D、互助合作

参考答案

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考题 下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是( )。A.邮政支局(所)应守法经营、诚信服务B.邮政支局(所)应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作C.邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的 业务D.邮政支局(所)应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁
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考题 邮政电子化支局系统是邮政综合网的基础组成部分,下列不属于其业务功能的是( )。 A、窗口综合营业B、邮车跟踪、监控C、邮件投递D、支局管理
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考题 邮政电子化支局系统是邮政综合网的基础组成部分,具有()等业务功能。 A、窗口综合营业B、支局内部生产作业C、邮件投递D、支局管理
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考题 邮政电子化支局系统具有窗口综合营业、支局内部生产作业、邮件投递、邮车的跟踪监控、支局管理等业务功能。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。A1B2C3D4
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考题 邮政支局长在思考和处理问题时，把（）放在全局工作中来思考。A、个人工作B、支局工作C、投递工作D、业务发展
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考题 支局经营活动的重要性表现在（）。A、经营活动是邮政企业最重要、最核心的活动B、邮政支局是邮政企业中直接接触市场从事业务经营的部门C、支局经营业务种类单一、业务量少、容易计算D、支局经营活动是整个邮政企业经营的基础
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考题 管理邮政支局的营业现场时，支局长要注意关注员工上班期间的（）。A、情绪B、身体状况C、业务学习情况D、工作表现
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考题 邮政储蓄支局（行）为办理小额质押贷款业务，需设置（）岗位，具体落实职责。A、支局（行）长B、金库保管员C、普通柜员D、综合柜员
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考题 每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。A、1B、2C、3D、4
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考题 邮政储蓄支局（行）之间不得自行调剂重要单证。A、正确B、错误
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考题 邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。（1分）
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考题 邮政营业信息系统支局前台日志查询功能，可以查询支局的（）操作内容。A、删除B、修改C、销号D、恢复
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考题 邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（）授权后由（）办理。A、综合柜员；普通柜员B、支局长；综合柜员C、支局长；普通柜员D、综合柜员；支局长
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考题 邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（）授权后由（）办理。A、综合柜员；普通柜员B、支局长；综合柜员C、支局长；普通柜员D、综合柜员；支局长
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考题 邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。A、普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用B、普通柜员上缴支局长，再向支局长领用C、普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D、普通柜员直接进行现金调剂
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考题 农村支局投递《管理工作日志》由（）每日据实填写A、邮政营业员B、邮政投递员C、邮政支局长D、邮政检查人员
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考题 邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。A、普通柜员B、支局长C、综合柜员D、支局长和综柜
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考题 邮政营业信息系统后台管理模块有支局票据管理、支局日志查询、支局零售品管理、邮资机管理、邮件赔偿处理等功能。
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考题 邮政营业服务规范要求，邮政支局（所）应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。
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考题 邮政电子商务专业的经营渠道是（）A、便民服务站B、11185客户服务C、邮政业务网站D、邮政支局
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考题 单选题邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。A 普通柜员B 支局长C 综合柜员D 支局长和综柜
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考题 判断题邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。（1分）A 对B 错
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考题 单选题邮政储蓄支局（行）之间不得自行调剂重要单证。A 正确B 错误
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考题 单选题农村支局投递《管理工作日志》由（）每日据实填写A 邮政营业员B 邮政投递员C 邮政支局长D 邮政检查人员
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考题 判断题邮政营业服务规范要求，邮政支局（所）应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。A 对B 错
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考题 单选题邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。A 普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用B 普通柜员上缴支局长，再向支局长领用C 普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D 普通柜员直接进行现金调剂
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