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普通录音电话设备（电话座机）的录音记录，应指定（）保管，按（）导出备份。

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考题 保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将( )并( ),不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。 A.电话销售过程全程录音备份存档B.电话销售过程全程录音存档备份C.电话通话过程全程录音备份存档D.电话通话过程全程录音存档备份
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考题 消防电话总机有录音功能，进行通话时，按下录音按键，录音自动开始。
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考题 普通录音电话设备的录音记录，应制定专人管理，按季度导出备份，按电子会计档案保管要求保管。
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考题 营业期间录音电话系统出现故障，应使用普通录音电话设备进行录音电话核实，作好信息备份。在录音电话系统恢复正常后，最晚不迟于（）在系统中补充核实。A、下一个工作日上午10：00前B、下一个工作日营业结束前C、下一个工作日上午9：00前D、下一个工作日营业前
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考题 语音记录仪（）时，通过中心录音仪可调听全线的任一台录音仪的录音资料，包括语音文件的查询、备份、调听。A、本地放音B、网络远程放音C、本地查询放音D、同地录音放音
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考题 频率调度人员在接听电话调度时，应使用普通话和规范用语，互报单位名称、姓名，做好调度记录和电话录音，复诵无误。（）
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考题 《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部门回访座机电话必须装配录音系统，采用挂式耳麦的话机接、拨电话，配带录音功能，要求录音系统至少能保存不低于（）个月的录音文件。A、6B、5C、4D、3
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考题 转授权可以采用电话录音的形式，电话录音的保管按照录音电话的相关规定执行。
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考题 录音电话核实系统的数据由系统自动备份保存，柜面可查询、回听两年（含）内录音数据。
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考题 单位银行账户开立进行录音电话核实的，应打印或填写录音电话核实记录，核实记录应包括（）A、被核实人姓名B、核实电话C、核实时间（精确到分钟）D、核实事项E、核实结果
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考题 录音记录管理主要包括（）A、记录查询B、记录播放C、导出D、删除
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考题 语音记录仪网络远程放音时，通过中心录音仪可调听全线的任一台录音仪的录音资料，包括语音文件的（）。A、查询B、备份C、调听D、删除
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考题 语音记录仪网络远程放音时，通过中心录音仪可调听全线的任一台录音仪的录音资料，包括语音文件的查询、备份、调听。
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考题 电话核实记录及录音资料保管期限为（）。A、5年B、10年C、30年D、永久
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考题 多选题无线系统录音服务器，录音记录管理主要包括（）A记录查询B记录播放C导出D删除
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考题 多选题录音记录管理主要包括（）A记录查询B记录播放C导出D删除
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考题 单选题语音记录仪（）时，通过中心录音仪可调听全线的任一台录音仪的录音资料，包括语音文件的查询、备份、调听。A 本地放音B 网络远程放音C 本地查询放音D 同地录音放音
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考题 判断题转授权可以采用电话录音的形式，电话录音的保管按照录音电话的相关规定执行。A 对B 错
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考题 填空题普通录音电话设备（电话座机）的录音记录，应指定（）保管，按（）导出备份。
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考题 判断题录音电话核实系统的数据由系统自动备份保存，柜面可查询、回听两年（含）内录音数据。A 对B 错
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考题 判断题接受派班计划时，应打开录音电话。进入录音状态，确保录音电话状态良好。A 对B 错
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考题 判断题普通录音电话设备的录音记录，应制定专人管理，按季度导出备份，按电子会计档案保管要求保管。A 对B 错
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考题 多选题单位银行账户开立进行录音电话核实的，应打印或填写录音电话核实记录，核实记录应包括（）A被核实人姓名B核实电话C核实时间（精确到分钟）D核实事项E核实结果
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考题 单选题电话核实记录及录音资料保管期限为（）。A 5年B 10年C 30年D 永久
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