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分规则策略涵盖（）、售票交易、退款、（）、（）、罚款、服务费用等实际运营中可能出现的情况，保证票务数据正确处理、清分和结算。
参考答案
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考题
下列关于道路客运联网售票系统的组成的说法中，正确的是（）。A.联网售票应用系统包括联网售票服务接口和联网售票数据交换接口
B.联网售票前置服务子系统包括售票服务系统和联网售票业务管理系统
C.联网售票数据资源库包括基础数据库、业务数据库、主题数据库和交换数据库
D.票源系统包括客运信息监测服务系统和清分结算系统
考题
清分系统在清分预处理过程中将（）的交易数据（其中绝大部分是因降级模式所产生）存放在（）交易数据表中，再根据其模式下的票务清分办法由特定的模块对这些数据进行处理。A、进出站不匹配B、进出站匹配C、降级模式D、紧急模式E、正常模式
考题
买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的，商家应（），不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣四分的处理。A、退款50%B、退款80%C、退款90%D、全额退款
考题
为维护淘宝网票务市场的正常运营秩序，保障淘宝网票务市场卖家的合法权益，根据（）等相关规则、协议的规定，制定淘宝网票务市场管理规范。A、《淘宝平台服务协议》B、《淘宝规则》C、《淘宝网营销活动规则》D、《天猫规则》
考题
（）也叫清算，指清分系统ACC按照一定的（）将AFC系统中合法交易数据对应资金（即清算对象）在各利益相关方之间进行分配，显示票款清算结果。A、清分B、结算C、清分规则D、结算规则E、清分系统
考题
若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。A、《特殊情况票款交接记录表》B、《售票结算单》C、《乘客事务处理单》D、《车票退款记录表》
考题
单选题（）应通过应用统一的接口或统一的站务系统实现客运信息资源的标准化，依托省级联网售票数据交换系统，实现道路客运基础信息与动态信息的汇聚和管理。A
数据交换管理B
业务管理C
售票服务D
清分结算
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