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曾经弃戴隐形眼镜的顾客,接下来应着重留意的环节不包括()。

  • A、眼部健康检查
  • B、为顾客试戴好的隐形眼镜
  • C、观察顾客经济条件
  • D、正确的顾客教育

参考答案

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考题 一顾客需配隐形眼镜镜度为-4.00DS/-1.00DC*45,其隐形眼镜用等效球面矫正散光,应配隐形眼镜镜度为( )。A.-4.00DSB.-4.50DSC.-4.75DSD.-5.00DS

考题 在()前必须向顾客说明刮痧后的注意事项。A清洁刮痧部位B观察顾客的痧象C协助顾客穿戴好衣服D顾客离开刮痧室

考题 隐形眼镜的问诊不包括顾客的()。A、工作地点B、隐形眼镜使用需求C、既往史D、工作环境

考题 在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲,争取达成交易。()

考题 验配隐形眼镜问诊,向右隐形眼镜配戴史的顾客了解曾用镜片的品牌、系列的必要。

考题 王女士,戴半年抛隐形眼镜1年,每天戴镜12小时左右,复查时发现镜片沉淀物较多,你建议更换为短周期硅水凝胶隐形眼镜,但顾客戴镜后舒适度不好要求退货,针对这一情况你的处理建议是()A、更换为之前的隐形眼镜,建议加强清洁和护理B、更换为保湿型水凝胶隐形眼镜C、更换为水凝胶短周期隐形眼镜D、与顾客解释材质的差异,建议适应一段时间体会持久舒适度

考题 问诊的目的不包括()。A、了解顾客配戴需求B、了解顾客期待的价位C、初步判断适合顾客的隐形眼镜品类D、初步判断顾客是否适合配戴隐形眼镜

考题 如果顾客打算每周戴隐形眼镜1-2天,应考虑首推()隐形眼镜。A、日抛B、月抛C、季抛D、半年抛

考题 如果顾客为季抛隐形眼镜配戴者,则接下来的问诊的侧重点为()。A、探索升级短周期产品需求B、顾客经济条件C、顾客是否赶时间D、无需问诊,直接继续购买

考题 如果顾客是隐形眼镜弃戴者,则问诊时的内容不应包括()。A、弃戴的原因B、隐形眼镜使用需求C、喜欢哪个牌子的隐形眼镜D、眼病史

考题 散光顾客如果戴等效球镜隐形眼镜,可能会出现的问题不包括()。A、视物模糊B、视疲劳C、眯眼睛D、角膜感染

考题 如果顾客希望配戴隐形眼镜,但是目前患有严重过敏性结膜炎,则应()。A、建议顾客先就医,结膜炎治愈后再配戴隐形眼镜B、推荐保湿型隐形眼镜C、推荐日抛型隐形眼镜D、推荐柔软光滑的隐形眼镜

考题 如果顾客经常戴镜过夜睡觉,应首先()。A、推荐高透氧隐形眼镜B、推荐保湿隐形眼镜C、推荐频繁更换型隐形眼镜D、告知顾客应避免配戴隐形眼镜过夜

考题 如果顾客投诉有时眼红,应首先()。A、详细了解眼红的发生时间及频率等B、推荐高透氧隐形眼镜C、推荐保湿隐形眼镜D、推荐频繁更换型隐形眼镜

考题 如果顾客散光1.25D现戴等效球镜,担心散光隐形眼镜视力不佳,建议推荐()隐形眼镜。A、ASD®迅速稳定设计®B、周边棱镜垂重设计C、双削薄D、球镜

考题 隐形眼镜周期越短越健康的选择原则更适合()顾客。A、经济条件好的B、注重眼健康的C、偶尔配戴D、所有

考题 你会把欧舒适散光首推给下面哪一类顾客:()A、散光0.75,长期配戴隐形眼镜并关注眼部健康的顾客B、散光0.75,长时间看电子屏有眼干的顾客C、眼部敏感的顾客D、传统型顾客

考题 为什么要做顾客教育?()A、给予顾客交待B、以摘戴为例,有数据显示58%的顾客因为摘戴困难而弃戴C、公司要求做D、以眼干为例,有数据显示58%的顾客因为眼干问题而弃戴

考题 如果顾客每天需要戴隐形眼镜12小时左右,应考虑首推()隐形眼镜。A、高含水量B、防紫外线C、硅水凝胶D、成形性好

考题 验配隐形眼镜问诊,向右隐形眼镜配戴史的顾客者了解曾用镜片的品牌、系列很有必要。

考题 下列哪种说法符合持久清晰舒适的要求()A、如果没有顾客投诉,说明验配的隐形眼镜符合顾客的需求,顾客配戴舒适B、配戴者初戴时视物清晰,感觉舒适C、戴隐形眼镜一整天后仍视物清晰,无异物感、无眼干眼涩等情况出现D、在隐形眼镜配戴周期末仍视物清晰,感觉舒适

考题 关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是()。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客,此时为顾客提供饮料和车型相关资料,避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件,如:驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印,向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款,并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件,销售顾问邀请顾客进行试乘体验,由试驾专员做试驾示范

考题 以下关于为顾客配戴隐形眼镜的步骤错误的是()。A、告知顾客试戴的目的B、告知顾客试戴片与正常镜片没有差别,是未曾使用过的新镜片C、洗手并涂抹润肤乳霜D、告知顾客接下来的动作

考题 如果顾客易对花粉、空气等过敏,应考虑首推()隐形眼镜。A、硅水凝胶镜片B、长周期镜片C、柔软的日抛镜片D、放弃戴隐形眼镜

考题 旧经济与顾客经济的主要差异,下列哪些描述正确?()A、旧经济是以企业的产品为中心B、旧经济着重顾客终身价值C、旧经济重视市场占有率D、旧经济着重网羅新顾客

考题 多选题下列哪种说法符合持久清晰舒适的要求()A如果没有顾客投诉,说明验配的隐形眼镜符合顾客的需求,顾客配戴舒适B配戴者初戴时视物清晰,感觉舒适C戴隐形眼镜一整天后仍视物清晰,无异物感、无眼干眼涩等情况出现D在隐形眼镜配戴周期末仍视物清晰,感觉舒适

考题 单选题王女士,戴半年抛隐形眼镜1年,每天戴镜12小时左右,复查时发现镜片沉淀物较多,你建议更换为短周期硅水凝胶隐形眼镜,但顾客戴镜后舒适度不好要求退货,针对这一情况你的处理建议是()A 更换为之前的隐形眼镜,建议加强清洁和护理B 更换为保湿型水凝胶隐形眼镜C 更换为水凝胶短周期隐形眼镜D 与顾客解释材质的差异,建议适应一段时间体会持久舒适度