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对物业服务企业来说,通常是按ISO9002来建立质量体系,以保证服务质量。
参考答案
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考题
药品批发企业主要负责人的质量职责是( )。A.建立企业的完整的质量体系B.建立企业的质量体系,实施企业质量方针,并保证企业质量管理工作人员行使职权C.建立企业的质量体系,实施企业质量方针D.建立企业的质量体系,并保证企业质量管理人员行使职权E.保证所建立的企业质量管理人员行使职权
考题
下列关于物业管理的表述中,不正确的是()。A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
B:对于房屋等建筑物的管理,业主都应选聘物业服务企业来进行管理
C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
考题
物业服务采用包干制收费形式的,在市场不规范时,个别物业服务企业可能通过()来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害。A:减少物业服务成本
B:降低物业服务质量
C:减少法定税费
D:扩大物业服务规模
考题
ISO9000族中的ISO9002质量体系是()。A、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式B、生产、安装和服务的质量保证模式C、最终检验和试验的质量保证模式D、提供了有关质量管理和实施质量体系要素的指南
考题
关于ISO系列标准,下列说法不正确的是()A、ISO9001质量体系----设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式B、ISO9002质量体系----生产、安装和服务的质量保证模式C、ISO9003质量体系----最终检验和实验的质量保证模式D、ISO9004质量体系----质量管理和质量保证标准
考题
下面关于ISO说法正确的是:()。A、ISO9001——质量体系——生产与安装的质量保证模式B、ISO9002——质量体系——设计、开发、生产、安装与服务的质量保证模式C、ISO9003——最终检验与实验的质量保证模式D、ISO9004——质量管理与质量体系要素
考题
多选题下列关于以包干制方式约定的物业服务费用的说法中,正确的有( )。A对物业服务企业和业主而言,物业项目管理服务的利润和服务费都不是固定的B对物业服务企业而言,物业项目管理服务的利润是固定的C对业主而言物业服务费是固定的D对物业服务企业而言,物业项目管理服务的利润不是固定的
考题
问答题旨在通过建立质量体系以提高企业质量管理素质及质量保证能力相应的实际应用标准通常是哪些?
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