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针对涉及跨区域的组织客户,分销管理部未同意操作的经销商仍可操作该客户。


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考题 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意() 此题为判断题(对,错)。

考题 发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单).国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。

考题 针对经销商提报跨区域信息,甄别后视为有效的客户信息,被分派给外区域经销商的,按2元/条负激励。

考题 客户营销部负责对经销商整理后的有效信息导入《欧曼客户行销管理系统》。

考题 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意。

考题 《欧曼客户行销管理系统》会自动的将导入的客户信息,按照客户性质及分派原则,将客户信息分派到指定的区域、经销商。

考题 针对经销商提报跨区域信息,甄别后视为有效的客户信息,被分派给外区域经销商的,按()元/条奖励,上限为()元。A、2;3000B、20;5000C、2;5000D、100;5000

考题 经销商提报《组织客户意向表》时,通讯地址必须详细,以便客户营销部邮寄相关礼品。

考题 针对欧曼现有价格及政策,能够满足客户需求的仍可申请组织客户政策。

考题 针对未申请组织客户价格和服务政策情况,组织客户成交在50台以上的,客户营销部给予1000元/台季度支持政策。

考题 客户行销推进计划制定原则中,针对客户开展的“一点一策”促销活动由()负责制定。A、销售管理部B、经销商C、客户营销部D、营销传播部

考题 针对取消兑现的组织客户报告经销商存在疑义的,不属于申述条件的()A、申述组织客户实销期限在3个月内B、DMS系统录入信息,欧曼客户行销管理系统信息,机动车发票销售统一信息保证一致C、由大区市场部签字报告形式确认D、需由客户营销部部长级以上领导确认

考题 客户营销部针对欧曼收集到的客户信息,围绕“先授权区域、再授权产品线、其次行销作业能力”原则,将客户信息分派到各经销商系统内。

考题 组织客户达到区域银质客户标准的,经销商可提报“绿色通道”优先排产支持。

考题 一次性购买5台以上但未达到区域银质客户标准的仍可申请组织客户价格政策。

考题 对撤点经销商所属客户信息的分配:客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息,按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。

考题 客户营销部针对欧曼收集到的客户信息,围绕“()”原则,将客户信息分派到各经销商系统内。A、授权区域、授权产品线、信息录入时间B、授权区域、授权产品线、行销作业能力C、授权产品线、信息录入时间、行销作业能力D、授权产品线、授权区域、行销作业能力

考题 客户营销部信息处理员在甄别经销商所录入的客户信息时,如客户地址非所属经销商经营范围内的视为跨区域客户信息,该条信息将分派给授权区域内经销商管理。

考题 员工未经客户同意直接将快件放置丰巢、便利店、前台、门卫等地方,客户来电投诉员工未送货上门,该票可以反馈转操作类派件未及时知会责任。

考题 版本升级操作需征得客户同意。

考题 客户信息网络开发计划的下达部门是()A、经销商行销推进部B、欧曼分销中心C、欧曼客户营销部D、欧曼市场管理部

考题 某企业网上银行客户向银行申请开通单笔代付功能后,当日其操作员登陆网银后找不到单笔代付功能的菜单。其原因及解决办法最合理的是()。A、开通单笔代付功能的操作隔日生效,操作员隔日登陆网银即可见到该功能菜单B、管理员未针对“单笔代付”业务进行“业务属性维护”,管理员进行了该维护之后,操作员即可见到该菜单C、管理员未给操作员分配“单笔代付”权限,管理员登入系统后,使用“操作员功能权限管理”为操作员分配该权限即可D、企业网银的单笔代付功能本身就不提供给操作员使用,因此操作员无法见到该菜单

考题 由于每一个销售区域都有指定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是( )方法带来的好处。()A、客户访问管理B、划分销售区域C、人力资源管理D、客户关系管理

考题 发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经()同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由()签收并确认。A、分管行长客户B、运营主管客户C、网点负责人运营主管D、客户客户

考题 下列有关营业网点场所安全管理的说法中,错误的是()。A、客户服务经理不得超出本人岗位权限随意进出自助设备操作间、监控设备间等营业重要区域B、营业前,客户服务经理应将本人当日客户服务和业务处理涉及区域进行清查C、客户服务经理不得指引无关人员随意进出营业机构非对外开放区域D、每日营业结束后,客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理

考题 判断题发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单).国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。A 对B 错

考题 单选题跨团队订单操作流程的准则不包括:()A 只涉及该项订单操作,当年的客户归属不发生变更B 未提供符合标准的等级性质证明文件C 在操作业务机会前必须先提供证明材料;D 交给双方GM批复;