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简述员工关系沟通的实现方式。
参考答案
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考题
管理者根据任务性质,员工所掌握的知识能力判断,对能力强,工作态度一般的员工采取哪种沟通方式?()
A、命令型沟通方式B、指导性的沟通方式C、支持式的沟通方式D、授权式沟通方式请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
考题
从沟通时间看,班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通,也可以在非工作关系状态下进行;在工作关系状态下的沟通是正式沟通,在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法,正确的是()。A、李班长认为:班组长一定要与上级领导保持正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令及指引,乃至获得支持和帮助;但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间B、董班长认为:在工作关系状态下的沟通是正式沟通,正式沟通的方式包括:会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等;电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式C、张班长认为:非工作时间的沟通适合情感沟通,关心有困难的员工,比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行D、章班长认为,班组员工及上级领导关系融洽了,工作效率才能更高,因此,正式沟通和非正式沟通同样重要,在时间分布上要各占一半
考题
主管在于员工进行沟通时应遵循()A、沟通中是相对平等的关系B、更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见C、主管应与员工一起做决定D、沟通时气氛要尽量紧张一些,通过压力来看员工的表现E、主管可以边和员工沟通边处理自己的工作
考题
单选题以一个员工为中心,称为放射焦点,该员工与其他员工可发生意见沟通关系,而其他员工相互间沟通关系也存在,这种行政沟通的形态是( )。A
连串式沟通形态B
循环式沟通形态C
放射式沟通形态D
放射—连串是沟通形态
考题
问答题简述员工关系管理中的沟通障碍的处理。
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