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题目内容
（请给出正确答案）
（）是最适合朗诵的体裁。
- A、诗歌
- B、散文
- C、小说
- D、故事
参考答案
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考题
在演讲即将结束时，演讲者总结概括演讲的主要观点，进一步强调、突出演讲的重点，帮助听众回顾演讲内容，进而更好地理解演讲者的观点，给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象，这种结尾方式是（）。A、抒情式结尾B、感召式结尾C、总结式结尾D、引申式结尾
考题
以下材料中的营销说服使用了什么技巧，除此以外，还有哪些技巧。 一位推销员走进客户的办公室，向主人打过招呼后，指着一块粘满油渍的玻璃，有礼貌地说：“请允许我用带来的清洁剂擦一下。”结果，由于不用水就毫不费力地把玻璃擦得干干净净，从而引起了客房的兴趣，于是生意很快就做成了。
考题
酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。
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