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以下材料中的营销说服使用了什么技巧,除此以外,还有哪些技巧。 一位推销员走进客户的办公室,向主人打过招呼后,指着一块粘满油渍的玻璃,有礼貌地说:“请允许我用带来的清洁剂擦一下。”结果,由于不用水就毫不费力地把玻璃擦得干干净净,从而引起了客房的兴趣,于是生意很快就做成了。
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考题
口语交流中传递信息包括()和()两种形式;前者是通过声音来传递信息,后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。A、有声语言B、无声语言C、态势语言D、心理语言
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