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当客户抱怨有的时候会出现“窜车”的冲击,这可能与自动变速箱换挡冲击有关。因此,在与客户确认实际情况前,你必须注意不要肯定车间已经排除了此故障。
参考答案
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考题
以下关于异议的描述()是不正确的?
A.当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B.当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C.异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D.异议是客户打算买你东西前的讲价行为
考题
以下关于异议的描述()是不正确的?A、当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B、当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C、异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D、异议是客户打算买你东西前的讲价行为
考题
下面关于自动变速箱油(ATF)的叙述,最正确的是()。A、自动变速箱油会随着使用时间增加而不断恶化,因此只要按规定的时间进行更换就可以了B、如果不更换自动变速箱油,跳档时会有很大的冲击,但燃油经济性会提高C、正常情况下,自动变速箱油是不会明显减少
考题
在倾听的时候,应做到()。A、让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。B、带着真正的兴趣听客户在说什么。C、不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。D、始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。E、如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。
考题
单选题对于装有自动变速箱的车辆,汽车起步时有强烈的冲击感,以下不是造成上述现象的原因的是()A
检查变速箱油过高或过低B
发动机怠速过高C
ECU有故障或换挡元件有故障D
车速传感器有故障
考题
单选题下面关于自动变速箱油(ATF)的叙述,最正确的是()。A
自动变速箱油会随着使用时间增加而不断恶化,因此只要按规定的时间进行更换就可以了B
如果不更换自动变速箱油,跳档时会有很大的冲击,但燃油经济性会提高C
正常情况下,自动变速箱油是不会明显减少
考题
填空题生活中,有些时候家长需要携婴儿车乘坐公共交通工具,需要特别注意的是有些地铁站台与车厢间存在较大空隙,这可能会造成婴儿车()被卡的事故,因此在乘车时请务必仔细确认站台与车厢间的距离。
考题
问答题简述自动变速器汽车换挡冲击过大故障和自动变速器打滑故障原因。
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