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电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过（）渠道自助完成。
- A、银行柜台
- B、网上银行
- C、电子银行
- D、电话银行
参考答案
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考题
电子银行提供给客户的增值服务主要有（）A、以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道B、提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制C、以电子银行业务代替传统的柜面业务D、通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值E、提高客户的信用评级
考题
电子银行重大违规操作突发事件主要包括（）。A、操作人员操作失误，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的B、操作人员违规操作，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的C、批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的D、从业人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的
考题
直销银行以（）为中心，以（）为重心，支持桌面互联网、移动互联网，在兴业银行以及合作伙伴渠道上拓展。A、客户操作；电子渠道B、客户体验；互联网渠道C、客户操作；互联网渠道D、客户体验；电子渠道
考题
单选题用于记录所有柜员当日注册、维护、挂失、注销等业务操作的报表是（）。A
网点电子银行业务流水表B
网点电子银行个人注册客户统计表C
机构电子银行个人注册客户统计表D
电子银行前置流水表
考题
多选题电子银行业务市场营销的主要特征有（）A电子银行业务市场营销具有以一对万的特点B电子银行业务市场营销强调满足客户需求C电子银行业务市场营销强调维护客户关系D电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用
考题
多选题全行上下要紧紧围绕中国农业银行业务经营转型、面向“三农”与精细化管理的战略要求，通过（），全力推进电子银行业务又好又快的发展。A扩大电子银行客户规模B提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力C深化电子渠道分流作用D强化电子银行对全行的服务能力
考题
多选题电子银行重大违规操作突发事件主要包括（）。A操作人员操作失误，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的B操作人员违规操作，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的C批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的D从业人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的
考题
多选题ABIS电子银行业务子系统个人电子银行业务操作中需要客户提供身份证件复印件的有（）。A电子银行密码重置B注册电子银行渠道C补办证书D注册账户
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