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总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。
参考答案
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考题
对于保险消费者权益保护工作,以下说法正确的是()
A.各保监局要建立消费者权益保护工作“一把手”负责制B.当地保险行业协会设立消费者事务工作机构C.各保险公司及其分支机构要建立以总经理为第一责任人的维护消费者合法权益责任制D.各保险公司及其分支机构要设立由高级管理人员牵头、相关部门组成的消费者事务委员会
考题
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）A.法律事务B.内控合规C.法律合规D.风险控制
考题
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应确保()有效履行金融消费者保护职责。总行和各级分支机构应当确定一名()负责维护金融消费者合法权益工作。
A、高级管理层，专职人员B、全体员工，高级管理人员C、高级管理层，高级管理人员D、专职人员，专业人员
考题
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构()应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一。
A、董事会B、监事会C、高级管理层D、办公室
考题
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）A、法律事务B、内控合规C、法律合规D、风险控制
考题
金融机构应当设立专门的反洗钱岗位，明确专人负责大额交易和可疑交易报告工作。前数中“金融机构”指下列哪项？（）A、金融机构总部B、金融机构省级机构C、金融机构分支机构D、金融机构总部及各级分支机构
考题
单选题银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。（）A
骨干B
副行长C
高级管理人员D
处长
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