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大部分客户打电话咨询底价都是为了（）

  • A、简单了解
  • B、随便问问
  • C、真心想买
  • D、都不是

参考答案

更多 “大部分客户打电话咨询底价都是为了（）A、简单了解B、随便问问C、真心想买D、都不是” 相关考题
考题 大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议 .消除问题的原因，并采取正确的行动是必须的。此题为判断题(对，错)。
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考题 客户不能下单付款，阿里客服介入，发了一个链接给我，要我点击付款（）A、打电话问问给我开通店铺的客服B、马上点击付款C、等一会付款，现在正忙D、我去百度一下真假
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考题 关于创业项目的咨询预案，下面说法中（）是正确的。A、只有大的咨询公司做，小的咨询公司一般不做或简单做B、其最根本的问题是：“什么样的咨询预案能最好地服务于客户，并易于客户理解和阅读？”C、为了便于阅读，咨询预案应该采取方便撰写的方式D、撰写咨询预案前应该明确需要传递特定的信息
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考题 如果直接将底价报给客户可能会造成的结果是（）A、直接成交B、客户拿着底价去其他家比价C、错失客户D、都不是
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考题 如客户在电话中咨询底价我们应该？（）A、直接告诉客户B、挂电话C、邀约客户来店详谈D、都不是
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考题 如何简单辨别客户工作信息是否真实？（）A、通过与客户沟通相关工作的细节信息B、上门前往客户工作地址核实C、打电话给客户公司确认D、通过调查公司确认
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考题 与客户打电话沟通时，可以选择自己方便的时候进行，这样才能了解到客户的需求。
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考题 大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议、消除问题的原因，并采取正确的行动是必须的。（）
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考题 预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是（）。A、了解企业的组织机构和员工感受B、通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C、收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D、咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况
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考题 客户进店让销售告知某车型最低优惠多少，如果合适马上订车，这时我们应该（）A、直接告知客户底价B、不理他C、转移话题，了解客户需求D、让客户不要急慢慢谈
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考题 客户咨询接入速率与下载的关系。详细情景：客户打电话询问接入带宽接入速率与下载速率之间的关系。
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考题 在众多业务推介方式中，（）显得较被动。A、打电话向客户询问需求B、利用关系好的客户向别的客户推介C、发放宣传单，等待客户联系D、了解挖掘客户的潜在需要
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考题 下面哪句话不是属于客户的承诺（）。A、后天您打给我打电话问问结果B、要不下个月我给你们反馈意见吧？C、你们可以星期四叫一个人过来吗，谈谈技术方面的问题D、这样吧，我先问问我的上司再作决定如何？
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考题 接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的回复。（）
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考题 要了解客户的需求，（）是最直接、最简便有效的方式A、等待B、看材料C、倾听D、问问题
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考题 客户服务意识来自于客服代表的内心，需要克服代表充分了解客户需求，并站在客户的立场，真心实意地为客户提供帮助，解决问题。
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考题 单选题客户进店让销售告知某车型最低优惠多少，如果合适马上订车，这时我们应该（）A 直接告知客户底价B 不理他C 转移话题，了解客户需求D 让客户不要急慢慢谈
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考题 判断题客户服务意识来自于客服代表的内心，需要克服代表充分了解客户需求，并站在客户的立场，真心实意地为客户提供帮助，解决问题。A 对B 错
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考题 单选题基金投资咨询与互动交流的内容有（ ）。A 深入了解客户的投资需求B 及时向客户传递基金投资信息C 处理潜在风险隐患、客户建议及意见D 以上都是
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考题 多选题如果直接将底价报给客户可能会造成的结果是（）A直接成交B客户拿着底价去其他家比价C错失客户D都不是
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考题 单选题如客户在电话中咨询底价我们应该？（）A 直接告诉客户B 挂电话C 邀约客户来店详谈D 都不是
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考题 单选题大部分客户打电话咨询底价都是为了（）A 简单了解B 随便问问C 真心想买D 都不是
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考题 单选题男：你好，想买什么车？我们这里有很多品牌，请随便参观。女：我主要是想买节省汽油的车。男：那好呀，符合现在的节省能源和绿色环保的趋势。这几款都是比较省油的。女：现在买车有没有优惠活动？问：男的是干什么的？A 修车的B 收费员C 卖车的D 宣传环保的
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考题 单选题要了解客户的需求，（）是最直接、最简便有效的方式A 等待B 看材料C 倾听D 问问题
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考题 判断题大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议、消除问题的原因，并采取正确的行动是必须的。A 对B 错
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考题 单选题判断别人是否说谎时，应该如何提问？A 随便问问题B 问简单的问题C 问需要回忆的问题D 问一些常识的问题
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考题 ( 难度：中等)关于SPIN中问题性询问的目的是：A.其目的就是询问事实发生的情况。B.询问客户面临的问题和不满C.询问客户不买的原因D.就是随便问问
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