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识别相关方是理解组织环境过程的组成部分
参考答案
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考题
质量管理七项原则中,关系管理是( )A.将活动和相关资源作为过程进行管理
B.为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.理解顾客当前和未来的需求
考题
关于项目利益相关方的特点,下列说法错误的是()。A、不同利益相关方在项目中的责任和职权各不相同,并且随项目生命周期的进展而变化B、利益相关方的识别过程是一个持续的过程,一次性完全识别有一定的难度C、利益相关方对项目的利益诉求可能是冲突的D、利益相关方对项目的影响是负面的
考题
对健康、安全与环境管理体系中“承包方和(或)供应方”理解不正确的是()。A、组织应收集承包方的相关信息并定期评审,在选择确定承包方的评定过程中应当考虑资质、历史业绩、能力,以及健康、安全与环境管理状况等B、组织应通过合同准备、招投标、合同签订等确定对承包方的健康、安全与环境要求,明确各自的责任C、组织可以对承包方提供活动、产品或服务的过程进行协调和监督检查,并定期对其健康、安全与环境绩效进行评价D、组织应对承包方作业人员进行安全教育培训和安全技术交底,告知作业风险
考题
依据GB/T24001-2016标准,在理解相关方的需求和期望时,组织应确定()。A、相关方的有关需求和期望(即要求)B、与环境管理体系有关的相关方C、与组织业务相关并在供方处产生的环境因素D、需求和期望中哪些将成为其合规义务
考题
依据GB/T24001-2016标准,关于组织理解相关方的需求和期望,不确切的说法是()。A、标准希望组织对那些已确定为其有关的内、外部相关方所表达的需求和期望有一个总体的(即高层次非细节)理解B、组织在确定这些需求和期望中哪些他们必须遵守或选择遵守时,即合规义务时,需考虑其所获得的知识C、相关方的要求一定是组织必须满足的要求D、当某相关方感觉自身受到与环境绩效有关的组织的决策或活动影响时,则组织应考虑该相关方向其告知或透露的有关需求和期望
考题
依据ISO9001:2015标准,关于基于风险的思维,以下说法正确的是()A、应识别风险、并努力消除所有的风险B、应评估风险,充分理解存在的风险和机会C、识别和评估风险的基础,在于对组织内外部环境因素的充分理解D、相关方的需求和期望将影响风险评估的结果
考题
关于过程的负责人和相关方,以下理解不正确的是()A、过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队B、六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人C、项目过程的输出接受者,即顾客D、过程的利益相关方过程的直接相关人员(顾客、股东、供应商等),甚至包含周边的环境
考题
单选题关于环境管理体系,以下哪种说法是正确的()。A
相关方不属于我们公司管辖的范围,因此在环境管理体系中可不涉及对相关方的管理B
环境管理体系中应识别组织所使用或所提供的产品和服务中的环境因素C
应要求环境污染的企业建立环境管理体系D
必须对供方和合同方进行环境知识方面的培训
考题
单选题关于过程的负责人和相关方,以下理解不正确的是()A
过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队B
六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人C
项目过程的输出接受者,即顾客D
过程的利益相关方过程的直接相关人员(顾客、股东、供应商等),甚至包含周边的环境
考题
多选题关于“过程方法的基本要点”的说法,正确的是( )。A将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理B系统地识别组织所应用的过程C识别过程及过程的相互作用D管理过程及过程的相互作用
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