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对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行应对消费者本人、担保人以及与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。
参考答案
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考题
根据定义，银行消费者包括（）。A、为生活需要购买、使用银行产品的自然人B、为生活需要设计、销售银行产品的自然人C、为生活需要接受银行服务的自然人D、为生活需要推荐、介绍银行服务的自然人
考题
为切实提高我国大陆地区银行消费者权益保护水平，监管机构应坚持科学发展，坚持行为监管，通过主动、严格、科学的监管措施，督促、指导银行业金融机构践行向消费者公开交易信息的义务，履行公平对待消费者的责任，遵从公平交易的准则。
考题
在储蓄消费者权益保护中，消费者的义务包括（）。A、应以实名开立个人银行帐户，并对其出具的开户申情资料的真实性和有效B、不在不安全的环境中使用f結帐户的存款凭证C、不得出租、转借银行个人结算帐户D、发现他人持有伪造、变造的人民币的，应当立即向公安机关报告
考题
银行在收缴假币过程中一次性发现假外币20张（枚）（含20张、枚）以内的，无需报告当地公安机关。
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