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金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。从长期和根本的角度来看，金融知识普及是决定性因素。
参考答案
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考题
以下哪些票据如果丧失，不得挂失止付（）。A、未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票B、已填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票C、未填明“现金”字样的银行本票D、已填明“现金”字样的银行本票
考题
银行在办理业务时如发现假币，应先交与消费者验看，消费者认可是假币后再进行收缴。
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