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()要定期与客户保持沟通,向客户发送理财产品运作情况、宏观经济、市场投资热点等资讯。

  • A、销售管理部门
  • B、产品研发部门
  • C、审计部门
  • D、监察部门

参考答案

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考题 关于基金销售机构与投资者的互动交流,以下说法错误的是( )A.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准 B.及时向客户传递重要的市场资讯、向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票 C.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备 D.进行电话回访,改善客户体验

考题 在商业银行理财产品存续期内,( )应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通,并解答客户对产品情况的询问。A.监管机构 B.审计机构 C.托管机构 D.理财师

考题 商业银行在向客户销售理财产品,应按照(  )原则,建立客户资料档案。A.了解产品风险 B.了解你的客户 C.了解产品投资 D.了解理财产品

考题 商业银行在进行理财产品持续信息披露时,可以不履行的义务是(  )。A 、 披露期末资产估值 B 、 披露其他购买该理财产品客户的信息 C 、 披露收入与费用 D 、 定期向客户发送理财产品账单

考题 下列属于销售人员从事理财产品销售活动禁止事项的是( )。A.有效识别客户身份 B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等 C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求 D.散布虚假信息,扰乱市场秩序

考题 商业银行在进行理财产品持续信息披露时,可以不履行的义务是( )。A.披露期末资产估值 B.披露其他购买该理财产品的客户信息 C.定期向客户发送理财产品账单 D.披露收入与费用

考题 下列表述中,哪一句不符合“理财产品销售管理规定”()A、理财产品销售实行额度管理,各销售行在总行分配额度内销售B、销售管理部门应在客户分层的基础上,结合不同理财产品的风险特征,确定向不同客户群销售产品的渠道和销售起点金额C、客户服务中心承担个人客户通过电话、传真、短消息、E—mail等渠道进行产品咨询和投诉的受理D、产品研发设计部门须在产品发行日前七个工作日向销售管理部门提供产品说明书和产品适合度评估书

考题 向客户推介理财产品时,营销人员须了解客户的(),评估客户的财务状况,提供合适的投资产品并由客户自主选择,同时应向客户解释相关投资工具的运作市场方式,揭示相关风险。A、风险偏好B、风险认知能力C、心里承受能力D、承受能力

考题 以下内容中,哪项工作不属于分行销售管理部门职责范围()A、负责理财产品营销方案及培训的实施B、客户关系管理及维护C、市场信息调研并向总行销售管理部门定期反馈D、单独设计发行的理财产品

考题 理财产品到期终止并兑付本金及收益时,产品研发部门应于产品到期日后()工作日内向总行销售管理部门提供产品到期兑付公告;理财产品提前终止时,产品研发部门应于终止日前十个工作日向总行销售管理部门提供产品提前终止公告。A、五个B、三个C、二个D、六个

考题 下列不属于个人理财产品后续服务阶段的是()。A、销售人员应及时跟踪客户的交易确认结果,对于交易失败信息,应主动及时地通知客户并进行原因解释B、客户在咨询时,销售人员应积极配合及时提供相应产品运作情况,根据要求及时与客户沟通市场情况,产品运作情况和估值表现C、产品到期、提前终止和信息变更等重要事项发生时,销售人员应根据总分行相关要求主动通知客户D、根据客户的投资喜好推荐其他产品

考题 销售“汇利丰”产品时,下列做法正确的是()小时。A、只向客户说明收益,闭口不谈产品存在的风险B、夸大产品功能和收益C、代客户做投资决策D、向客户充分告知理财产品的投资方向、具体投资品种以及投资比例等有关投资管理信息

考题 销售人员销售理财产品前,应按照“了解客户”的原则,最大化了解客户的()、投资预期等情况,避免销售对象选择不当。A、财务状况B、投资目的C、投资经验D、风险偏好

考题 私人银行产品售后应做到()。A、定期检视B、与客户定期沟通C、不用再了解产品情况D、掌握投资管理动向

考题 《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行向客户承诺保证收益的附加条件可以是对理财产品期限调整、币种转换等权利,也可以是对最终支付货币和工具的选择权利等,承诺保证收益的附加条件所产生的投资风险应当由()承担,并应当在销售文件明确告知客户。A、银行B、客户C、市场D、银行与客户

考题 销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,不应当做以下哪个事项()。A、告诉客户风险小,可以担保收益B、向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C、了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D、确认客户抄录了风险确认语句

考题 理财产品销售对象年龄要求()。A、禁止向未满16周岁的个人客户销售理财产品。B、禁止向未满18周岁的个人客户销售理财产品。C、向年满60周岁及以上的个人客户推介理财产品,应特别注意风险承受能力评估,充分考虑客户年龄、投资经验等因素。D、向年满65周岁及以上的个人客户推介理财产品,应特别注意风险承受能力评估,充分考虑客户年龄、投资经验等因素。

考题 单选题理财产品到期终止并兑付本金及收益时,产品研发部门应于产品到期日后()工作日内向总行销售管理部门提供产品到期兑付公告;理财产品提前终止时,产品研发部门应于终止日前十个工作日向总行销售管理部门提供产品提前终止公告。A 五个B 三个C 二个D 六个

考题 单选题理财产品投资运作期间,投资管理部门应于()内,向总行销售管理部门提供各期理财产品投资运作情况、单位净值等材料;按()向总行销售管理部门提供理财产品财务报表、单位净值等材料。A 每月初十个工作日;按季B 每月初五个工作日;按季C 每月初七个工作日;按月D 每月末五个工作日;按季

考题 多选题在产品售后服务中,产品部门应根据监管部门和不同产品要求进行市场信息披露,包括()等内容。A定期公布产品终止和赎回情况B市场资讯信息C产品收益情况D客户盈亏情况

考题 单选题销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,不应当做以下哪个事项()。A 告诉客户风险小,可以担保收益B 向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C 了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D 确认客户抄录了风险确认语句

考题 单选题产品研发部门、投资管理部门须在规定时限内向销售管理部门提供理财产品公告,如因超过规定时限造成销售管理部门无法及时披露产品信息而引发客户投诉、监管部门处罚等情形,根据()规定,追究相关人员责任。A 《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》B 《中国农业银行员工积分管理办法》C 《中国农业银行个人理财产品信息披露管理办法(试行)》D 《中国农业银行个人理财产品销售管理办法(试行)》

考题 判断题销售理财产品时向客户提供的所有可能影响客户投资决策的材料、各类投资产品介绍以及对客户投资情况的评估和分析等,都应包含相应的风险揭示内容,风险揭示内容由产品部门提供。A 对B 错

考题 单选题以下内容中,哪项工作不属于分行销售管理部门职责范围()A 负责理财产品营销方案及培训的实施B 客户关系管理及维护C 市场信息调研并向总行销售管理部门定期反馈D 单独设计发行的理财产品

考题 多选题理财产品销售对象年龄要求()。A禁止向未满16周岁的个人客户销售理财产品。B禁止向未满18周岁的个人客户销售理财产品。C向年满60周岁及以上的个人客户推介理财产品,应特别注意风险承受能力评估,充分考虑客户年龄、投资经验等因素。D向年满65周岁及以上的个人客户推介理财产品,应特别注意风险承受能力评估,充分考虑客户年龄、投资经验等因素。

考题 单选题()要定期与客户保持沟通,向客户发送理财产品运作情况、宏观经济、市场投资热点等资讯。A 销售管理部门B 产品研发部门C 审计部门D 监察部门

考题 单选题在商业银行理财产品存续期内,( )应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通,并解答客户对产品情况的询问。A 监管机构B 审计机构C 托管机构D 理财师