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香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜。
参考答案
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考题
为形成科学的工作机制,中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)提出,银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会,下设三个专门委员会,分别是银行业消费者权益保护工作()、银行业消费者权益保护工作()、()。
考题
银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设两个专门委员会,他们是银行业消费者权益保护工作专家委员会和银行业消费者权益保护工作联席会议。()
此题为判断题(对,错)。
考题
依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。()
此题为判断题(对,错)。
考题
银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的( )。
A.排他性
B.向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径
C.专业能力
D.权威性
E.独立性
考题
银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
D.银行业消费者权益保护工作报告体系
考题
省联社消费者权益保护工作领导小组负责消费者权益保护工作的执行,每年向高管层提交消费者权益保护工作年度报告;领导小组下设消费者权益保护办公室,办公室设在(),负责牵头落实消费者权益保护工作。A、运营服务部B、人力资源部C、电子银行部D、办公室
考题
银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设的专门委员会包括()。A、银行业消费者权益保护工作专家委员会B、银行业消费者权益保护工作联席会议C、金融交易行为监督委员会D、金融消费纠纷调解委员会
考题
银行的()负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程,及时了解相关工作状况,并确保提供必要的资源支持,推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。A、董事会B、高管层C、行长D、消费者权益保护职能部门
考题
以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是()。A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C、银行业消费者权益保护工作监督考评制度D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
考题
单选题下列关于银行业金融机构消费者权益制度建设说法不正确的是( )。A
董事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标B
高管层负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程C
高管层定期向董事会做关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告D
银行业消费者权益保护职能部门享有向高管层直接报告的途径
考题
判断题香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜。A
对B
错
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