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与坐轮椅的残疾人交谈，时间超过一分钟，志愿者最好采用蹲式与其谈话，此时双方的目光在同一水平线上。
参考答案
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考题
A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。E、累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。
考题
以下关于面谈注意事项,哪些正确
A、环境安静，光线、温度适中，避免交谈过程被外界干扰B、最好是单独交谈，除非患者不愿意或与患者独处有威胁C、医生与患者的坐向成直角(患者常坐在医生的左手边)，避免隔桌对视D、医生与患者的座位最好是同一规格，高低相同E、应随时记录患者的谈话，以免遗漏
考题
护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听SXB
护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间，此时可采用的交谈技巧是A.倾听B.核实C.鼓励D.沉默E.重述
考题
下列关于光学检测原理的叙述正确的是A、荧光检测时，激发光与发射光在同一直线上B、反射比色检测时，入射光与反射光在同一直线上C、透射比浊检测时，入射光与透射光在同一直线上D、散射比浊检测时，入射光与散射光在同一直线上E、磷光计检测时，入射光与发射光在同一直线上
考题
当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C、离开顾客，并立即处理同事的问题D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间，注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为。与病人交谈时，可促进有效沟通的是（）。A、不随意打断病人谈话B、当病人出现错误时及时纠正C、在人员嘈杂的环境与病人交谈D、在交谈过程中始终保持沉默E、严格按自己拟定的提纲进行谈话
考题
交谈时的距离与交谈者双方的关系、交谈内容及交谈环境有关。一般来说，在公众区谈话，一人可同时与几个人交谈，谈话距离较远，可达到4-15米左右；在交际区谈话，同时可有几人在场，但谈话对象是专一的，谈话距离一般在（）米之间；若是在亲密区的谈话，由于谈话者之间的关系比较亲密，谈话距离一般在05-1米左右。
考题
交谈场所的选择应注意以下几点（）A、环境安静，光线、温度适中，避免交谈过程被外界干扰B、最好是单独交谈，除非病人不愿意或与病人独处有可能给医生构成威胁C、医生与患者的坐向成直角（病人常坐在医生的左手边），避免隔桌对视D、医生与病人的座位最好是同一规格，高低相同E、应随时记录患者的谈话，以免遗漏
考题
单选题当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A
对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B
告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C
离开顾客，并立即处理同事的问题D
告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
填空题交谈时的距离与交谈者双方的关系、交谈内容及交谈环境有关。一般来说，在公众区谈话，一人可同时与几个人交谈，谈话距离较远，可达到4-15米左右；在交际区谈话，同时可有几人在场，但谈话对象是专一的，谈话距离一般在（）米之间；若是在亲密区的谈话，由于谈话者之间的关系比较亲密，谈话距离一般在05-1米左右。
考题
单选题关于蹲姿的说法，不正确的是（）A
蹲姿不雅观，所以不必要时不要蹲B
蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿C
在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切D
蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式
考题
多选题交谈场所的选择应注意以下几点（）A环境安静，光线、温度适中，避免交谈过程被外界干扰B最好是单独交谈，除非病人不愿意或与病人独处有可能给医生构成威胁C医生与患者的坐向成直角（病人常坐在医生的左手边），避免隔桌对视D医生与病人的座位最好是同一规格，高低相同E应随时记录患者的谈话，以免遗漏
考题
填空题正式交谈是指交谈双方事先协商约定了谈话时间、地点、甚至还确定了谈话内容和（）的交谈。
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