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业主和使用人对辖区内物业管理服务征求意见满意率应达到()%以上


参考答案

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考题 下列对于物业管理的理解,不正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易B、物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

考题 物业管理的经营服务是一项基本的业务,是物业服务企业面向所有业主和使用人提供的最基本的服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 到2020年,我市生产性服务业行业顾客满意率达到()%以上,生活性服务业行业顾客满意率达到()%以上。A:80 75B:90 85C:95 80D:85 70

考题 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达()以上。A:80% B:85% C:90% D:95%

考题 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到( )以上。A:70% B:75% C:80% D:85%

考题 《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定,业主对物业服务的满意率应当达到( )以上。 A. 75% B. 80% C. 85% D. 90%

考题 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,三级服务标准要求()征询业主对物业服务的意见,满意率应达到70%以上。A:每年至少1次 B:每半年至少1次 C:每两年至少1次 D:每年至少2次

考题 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定,三级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到()以上。A:70% B:75% C:80% D:85%

考题 对物业管理的理解下列说法正确的是( )。 A.物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体 B.物业管理的客体是物业服务企业、物业建设单位,一般是指物业的共用部位、共用设施设备及相关场地 C.物业管理服务的对象是业主和物业使用人 D.物业管理的实施是通过签订物业服务合同,建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系,明确双方的权利和义务来实现的 E.物业管理集管理、服务、经营三位于一体,但本质是提供一种有偿服务,属于第三产业

考题 在办理客户服务的各项业务时,客户满意率应达到95%。A对B错

考题 以下关于物业管理费用交纳描述正确的是()。A、物业管理服务费用一律由业主来交纳B、物业所有人与使用人不一致的,由使用人来交纳承担物业管理服务费用C、按业主与使用人的约定来决定承担物业管理服务费用交纳责任D、按业主和使用人的约定交纳物业管理费用责任,业主负连带交纳责任

考题 物业管理市场的含义是(),对业主和非业主使用人、承租人提供服务,从而取得报酬。

考题 物业管理一级服务标准中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率在()以上。A、75%B、80%C、85%D、90%

考题 为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。A、98%,95%,90%B、90%,85%,80%C、85%,80%,75%D、80%,75%,70%

考题 物业管理活动的实质是()。A、业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动B、房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化C、业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易D、物业服务企业接受业主和使用人的特别委托

考题 条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业

考题 通信业务电话回访满意率:固定电话满意率应达到()以上,互联网满意率应达到96%以上。A、98%B、99%C、95%D、96%

考题 大客户通信服务满意率应达到()以上。A、91%B、92.6%C、93.2%D、95%

考题 对物业管理的理解下列说法正确的是( )。A、物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体B、物业管理的客体是物业服务企业、物业建设单位,一般是指物业的共用部位、共用设施设备及相关场地C、物业管理服务的对象是业主和物业使用人D、物业管理的实施是通过签订物业服务合同,建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系,明确双方的权利和义务来实现的E、物业管理集管理、服务、经营三位于一体,但本质是提供一种有偿服务,属于第三产业

考题 物业管理内涵包括()。A、服务对象是业主和物业使用人B、使物业保值增值C、本质是提供一种有偿服务,属于第三产业D、属补充性、协助性安全防范性质E、物业管理的客体是物业

考题 单选题下列对于物业管理的理解,不正确的是()。A 物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易B 物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托C 物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础D 业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

考题 单选题物业管理活动的实质是()。A 业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动B 房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化C 业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易D 物业服务企业接受业主和使用人的特别委托

考题 单选题条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A 业主B 物业管理企业C 业主和使用人D 业主和物业管理企业

考题 单选题为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。A 98%,95%,90%B 90%,85%,80%C 85%,80%,75%D 80%,75%,70%

考题 单选题《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A 业主B 物业服务企业C 业主和使用人D 业主和物业服务企业

考题 单选题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到(  )以上。[2012年真题]A 70%B 75%C 80%D 85%

考题 多选题物业管理内涵包括()。A服务对象是业主和物业使用人B使物业保值增值C本质是提供一种有偿服务,属于第三产业D属补充性、协助性安全防范性质E物业管理的客体是物业