到2020年，我市生产性服务业行业顾客满意率达到()%以上，生活性服务业行业顾客满意率达到()%以上。A:80 75B:90 85C:95 80D:85 70

题目内容（请给出正确答案）

到2020年，我市生产性服务业行业顾客满意率达到()%以上，生活性服务业行业顾客满意率达到()%以上。

A:80 75

B:90 85

C:95 80

D:85 70

参考答案

考题世界直接投资流动按照投资方式,可以分为新建式投资和跨国并购,按照行业,可以分为初级产业、制造业、服务业的直接投资,目前,()和()所占比例较高,达到70%以上。 A、新建式投资制造业B、跨国并购服务业C、新建式投资服务业D、跨国并购制造业

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考题大客户通信服务满意率应达到()以上。 A、91%B、92.6%C、93.2%D、95%

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考题通信业务电话回访满意率:固定电话满意率应达到()以上,互联网满意率应达到96%以上。 A、98%B、99%C、95%D、96%

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考题衡量物流客户服务运作绩效的指标有() A、灵活性B、运作速度C、持续性D、顾客满意率E、故障的补救

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考题下列各项不属于工作质量衡量指标的是()。A:顾客不满意率 B:月度营业额 C:产品包装缺损率 D:顾客投诉率

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考题通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。

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考题服务业一般可分为生产性服务业和生活性服务业。

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考题 23、23. 服务业分为生产性服务业和生活性服务业。

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考题 23. 服务业分为生产性服务业和生活性服务业。

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