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清扫不仅仅是打扫,而是生产过程中的重要的一部分,清扫时要用心来做的。()


参考答案

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考题 “5S”是指() A、整理、整顿、清扫、清洁、素养B、整理、整顿、清扫、清洁、干净C、清理、整顿、清扫、清洁、素养D、清理、整顿、打扫、清洁、素养

考题 淡季时的清扫顺序:前台指示要尽快打扫的房间→门上挂有“请即打扫”牌的房间→走客房→重要宾客(VIP)房→其他住客房→空房。() 此题为判断题(对,错)。

考题 旺季时的清扫顺序:前台指示要尽快打扫的房间→空房→走客房→门上挂有“请即打扫”牌的房间→重要宾客(VIP)的房间→其他住客房。() 此题为判断题(对,错)。

考题 当初冷器、电捕器和终冷器需要清扫时,从()后抽出一部分定期清扫。

考题 关于盆腔扩大淋巴清扫操作要点叙述有误的是()。 A、要熟悉盆腔解剖以及常见变异B、操作轻柔细致,避免重要结构损伤C、血管操作轻柔,避免大出血发生D、熟能生巧,早期不要过分追求速度E、清扫范围比清扫质量更重要

考题 转运生产现场“6S”管理内涵中“清扫”要素的含义是进行清洁、打扫() 此题为判断题(对,错)。

考题 清扫楼梯时,打扫的方法包括()、()、()、推扫。

考题 下列清扫工作符合规范的是()。A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

考题 客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。A、请示领班B、暂不打扫,待客人离开后再打扫C、证询客人意见D、无需打扫此房

考题 清扫是指单纯意义上的大扫除,就是将现场打扫干净干净()

考题 清扫在工程中的位置是什么?()A、有空再清扫就行了B、清扫是工程中的一部分C、地、物干净D、生产效率高

考题 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。A、中午12点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人E、对挂有“请勿打扰”牌的房间,由领班亲自去打扫

考题 清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应征询客人意见并道别。

考题 一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A、贵宾房B、“请速打扫”房C、走房D、住房

考题 抢险结束,险情得到控制后,立即()现场,清点现场人员,尽快恢复生产。A、清理B、清扫C、打扫D、清点

考题 清扫在管理中的理解为()A、看得见的地方和看不见的地方都要认真清扫B、清扫就是打扫卫生C、有空再清扫D、清扫为了应付检查

考题 6S管理中的清扫是指打扫卫生。

考题 打扫广场应采用()的清扫方式。A、按扫B、弹扫C、推扫D、浮扫

考题 ()是清扫整理贵宾房须注意的事项。A、一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间B、客房用消费、消耗品要及时更换和补充C、客房用品要及时更换D、特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责E、房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

考题 ()是清扫整理客房须注意的事项。A、应在客人外出时清扫和整理房间B、客房用消费,消耗品要不一定更换和补充C、客房用品要及时更换D、特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

考题 清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。

考题 清扫客房的一般顺序是先做()。A、退房B、请速打扫房C、空房

考题 单选题一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A 贵宾房B “请速打扫”房C 走房D 住房

考题 单选题清扫在管理中的理解为()A 看得见的地方和看不见的地方都要认真清扫B 清扫就是打扫卫生C 有空再清扫D 清扫为了应付检查

考题 多选题()是清扫整理客房须注意的事项。A应敲门进入房间B应在客人外出时清扫和整理房间C客房用消费、消耗品不一定更换和补充D客房用品要及时更换和补充E特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

考题 单选题抢险结束,险情得到控制后,立即()现场,清点现场人员,尽快恢复生产。A 清理B 清扫C 打扫D 清点

考题 单选题下列清扫工作符合规范的是()。A 在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B 客房的清扫顺序是:重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房C 客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声D 一个客人住一室两床的房间,做夜床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张