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（）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。

  • A、坚强电网
  • B、资产优良
  • C、队伍优秀
  • D、服务优质

参考答案

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考题 1．优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）
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考题 1．（ ）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。（A）坚强电网（B）资产优良（C）队伍优秀（D）服务优质
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考题 道路客运（三优）指的是（）A.优先候车，优惠运输，优质送达 B.优秀员工，优质设备，优惠制度 C.优质服务，优美环境，优良秩序 D.优良文化，优秀理念，优秀管理
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考题 公路客运服务“三优”是指（）。A.优质服务 B.优美环境 C.优良秩序 D.优良管理 E.优秀的员工
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考题 公路客运服务“三优”的保证是()。A:优质服务 B:优美环境 C:优良秩序 D:优良管理
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考题 公路客运服务“三优”是指()。A:优质服务 B:优美环境 C:优良秩序 D:优良管理 E:优秀的员工
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考题 《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。A.优质服务、优先服务、优雅服务 B.优质车辆、优质环境、优质服务 C.优质服务、优美环境、优良秩序 D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
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考题 道路客运服务的“三优”是指优质服务、优美环境和()。A:优秀品牌 B:优良秩序 C:优化组合 D:优异绩效
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考题 什么是优质服务？优质服务由哪些要素构成？
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考题 “一强三优”是国家电网公司的战略目标：即（）A、电网坚强、资产优良、服务优质、管理优秀B、公司坚强、资产优良、服务优质、管理优秀C、电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀D、公司坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀
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考题 各供电公司应将供电服务相关要求纳入（）活动，强化全体员工的服务意识。A、优质服务品质评价B、供电服务月度例会C、班组每周安全学习D、优质服务主题活动
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考题 电网公司的战略目标是电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。
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考题 国家电网公司的战略目标是建设（）的现代公司。A、电网坚强B、资产优良C、服务优质D、业绩优秀
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考题 国家电网公司的战略目标是建设电网坚强、资产优良、服务优质、（）的现代公司。A、科技优异B、管理优质C、科技创新D、业绩优秀
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考题 国网公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。A、电网坚强B、资产优良C、服务优质D、业绩优秀
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考题 优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）
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考题 速递员工的优质服务是一种优良资产。
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考题 公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。A、电网坚强；B、资产优良；C、服务优质；D、业绩优秀。
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考题 国家电网公司的战略目标是：（）。即把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司。
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考题 国家电网公司的战略目标是“一强三优”的现代公司，其中，“一强”是电网坚强，“三优”是（）。A、资产优良B、服务优质C、员工优秀D、业绩优秀
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考题 单选题《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。A 优质服务、优先服务、优雅服务B 优质车辆、优质环境、优质服务C 优质服务、优美环境、优良秩序D 优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
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考题 单选题道路客运(三优)指的是（ ）。A 优先候车、优惠运输、优质送达B 优秀员工、优质设备、优惠制度C 优质服务,优美环境,优良秩序D 优良文化,优秀理念,优秀管理
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考题 多选题公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。A电网坚强；B资产优良；C服务优质；D业绩优秀。
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考题 单选题道路客运“三优”指的是（ ）。A 优先候车、优质运输、优质送达B 优秀员工、优质设施、优质制度C 优质服务、优美环境、优良秩序D 优良文化、优秀理念、优质管理
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考题 单选题旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（　　）。A 内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果B 内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的C 内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果D 内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标
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考题 单选题深化“两个转变”进入了一个崭新阶段的标志是（）。A 加强队伍建设；B 建设统一坚强智能电网；C 深化优质服务；D 建设特高压电网。
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考题 单选题道路客运“三优”指的是优质服务、优美环境和（ ）A 优质送达B 优惠制度C 优良秩序D 优秀文化
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