考题
1．优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）
考题
1．（ ）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。（A）坚强电网（B）资产优良（C）队伍优秀（D）服务优质
考题
公路客运服务“三优”的保证是（）。
A.优质服务
B.优美环境
C.优良秩序
D.优良管理
考题
道路客运（三优）指的是（）A.优先候车，优惠运输，优质送达
B.优秀员工，优质设备，优惠制度
C.优质服务，优美环境，优良秩序
D.优良文化，优秀理念，优秀管理
考题
公路客运服务“三优”是指（）。A.优质服务
B.优美环境
C.优良秩序
D.优良管理
E.优秀的员工
考题
公路客运服务“三优”的保证是()。A:优质服务
B:优美环境
C:优良秩序
D:优良管理
考题
公路客运服务“三优”是指()。A:优质服务
B:优美环境
C:优良秩序
D:优良管理
E:优秀的员工
考题
公路客运服务“三优”的核心和根本要求是（）。
A.优质服务
B.优美环境
C.优良秩序
D.优良管理
考题
()是道路客运“三优”的核心，是客运服务的根本要求。A:优雅言行
B:优良秩序
C:优美环境
D:优质服务
考题
城市创“三优”的“三优”是优美环境、优良秩序、优质服务。
考题
揽投员的定位不包括（）A、邮政速递优质服务始端和末端的提供者B、邮政速递业务的营销者C、邮政速递业务信息的传递者D、业务开发及速递产品的设计者
考题
（）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。A、坚强电网B、资产优良C、队伍优秀D、服务优质
考题
速递员工应该在哪些方面做到统一标志？（）A、工作人员着装B、交通工具选用C、速递机构标志D、速递物品包装
考题
速递物流企业文化建设以（）为工作对象。A、一线基层员工B、合同用工人员C、中层管理人员D、全体速递物流员工
考题
优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）
考题
在速递服务中，服务礼仪活动的主体是（）A、速递员工B、速递客户C、广大人民群众D、社会团体
考题
优质服务既是对运输窗口岗位员工的工作要求，也是一种（）。A、专业技能B、职业境界C、工作程序D、职业教育
考题
发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。
考题
优质服务、优美环境、优良秩序三者之间是什么关系？
考题
多选题速递员工应该在哪些方面做到统一标志？（）A工作人员着装B交通工具选用C速递机构标志D速递物品包装
考题
单选题速递物流企业文化建设以（）为工作对象。A
一线基层员工B
合同用工人员C
中层管理人员D
全体速递物流员工
考题
判断题城市创“三优”的“三优”是优美环境、优良秩序、优质服务。A
对B
错
考题
单选题公路客运服务“三优”的保证是（）。A
优质服务B
优美环境C
优良秩序D
优良管理
考题
单选题道路客运(三优)指的是（ ）。A
优先候车、优惠运输、优质送达B
优秀员工、优质设备、优惠制度C
优质服务,优美环境,优良秩序D
优良文化,优秀理念,优秀管理
考题
问答题优质服务、优美环境、优良秩序三者之间是什么关系？
考题
单选题道路客运“三优”的核心是（ ）。A
优质服务B
优美环境C
优良秩序D
优良管理