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保险公司对万能保单在犹豫期内对投保人进行()回访。
- A、100%客户
- B、100%业务员
- C、随机
- D、不定期
参考答案
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考题
保险公司对新型产品投保人的回访应当在_____完成。回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得_____签名的回执。()
A.10日内投保人B.10日内被保险人C.犹豫期内投保人D.犹豫期内被保险人
考题
下列哪些行为是对万能险销售管理?A.各公司加强内部培训管理,统一制定培训材料B.犹豫期内对投保人100%回访,了解投保人是否了解保险责任,责任免除,各项费用扣除情况,保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等C.各公司加强对万能保险销售行为监控,密切跟踪万能保险销售管理情况
考题
甲保险公司在经营某款万能保险产品的过程中存在以下行为,其中不符合监管规定的是( )。A.保险公司位于上海的总公司授权其代理人设计、印刷了该产品的信息披露材料B.保险公司每月在公司网站上公布一次该月的日结算利率和年化结算利率C.保险公司在犹豫期内对投保人进行回访,回访方式首先选择电话回访D.保险公司在保险合同条款中约定每年向投保人提供一份保单状态报告
考题
下列哪些行为是对万能险销售管理()A、各公司加强内部培训管理,统一制定培训材料B、犹豫期内对投保人100%回访,了解投保人是否了解保险责任,责任免除,各项费用扣除情况,保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等C、各公司加强对万能保险销售行为监控,密切跟踪万能保险销售管理情况D、万能险的50000元及以下趸交保费初始费用不超过保费的5%
考题
关于万能保险产品的客户回访,以下正确的有()A、保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式B、了解投保人是否阅读了条款及产品说明书C、了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容D、了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法
考题
《重庆市人身保险新单回访管理办法》规定,人身保险公司在犹豫期后回访的,如投保人在回访后7日内申请退保,人身保险公司应当()A、不予退保B、视同犹豫期内撤单C、按现金价值退保D、与客户协议退保
考题
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。
以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。A、要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施B、要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式C、规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决D、以上皆正确
考题
以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()A、犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费B、销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等C、对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访D、犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
考题
多选题下列哪些行为是对万能险销售管理()A各公司加强内部培训管理,统一制定培训材料B犹豫期内对投保人100%回访,了解投保人是否了解保险责任,责任免除,各项费用扣除情况,保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等C各公司加强对万能保险销售行为监控,密切跟踪万能保险销售管理情况D万能险的50000元及以下趸交保费初始费用不超过保费的5%
考题
多选题关于万能保险产品的客户回访,以下正确的有()A保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式B了解投保人是否阅读了条款及产品说明书C了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容D了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法
考题
多选题以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()A犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费B销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等C对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访D犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
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