考题
康乐项目应根据国内外高档康乐项目的质量标准来制定服务质量标准。()
此题为判断题(对，错)。
考题
请结合实际谈谈如何对康乐服务质量进行有效控制？
考题
康乐部的不安全因素有（）A、人员危险点B、火灾危险点C、地震危险点D、设备危险点
考题
康乐部组织机构的欧美模式一般将康乐部与（）平行，设置为一线营业部门。A、客房部B、前厅部C、餐饮部D、酒水部
考题
康乐企业服务工作时间很长，没有（），就无法胜任康乐企业的服务工作。A、健康的身体和充沛的精力B、足够的忍耐力C、热爱工作的热情
考题
康乐设备设施在运转过程中发生故障时，应立即向（）申报。A、工程部B、采购部C、财务部
考题
康乐部从事的工作虽然不直接与电、火、危险性操作机械设备打交道，但同时也存在很多安全“危险点”，例如（）A、人员危险点B、火灾危险点C、设备危险点D、道德危险点
考题
康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
考题
所谓动物福利，就是让动物在康乐的状态下生存。
考题
康乐服务的接待人数、销售水平往往随宾客的兴趣、爱好、年龄、身体状况的变化而变化，体现了康乐服务特点的（）。A、原则性B、专业性C、协作性D、随机性
考题
康乐项目发展趋势中差异巨大的两个方向是（）。A、女性康乐B、强烈刺激C、文化范围D、高雅宁静
考题
餐饮娱乐项目开发包括（）。A、餐厅的选址B、餐饮产品的开发C、娱乐康乐产品的开发D、餐饮康乐产品的组合
考题
（）（385—433），小字客儿，袭封康乐公。
考题
在饭店康乐设备实际管理中，企业要求其完好率数值应该（ ）。A、等于1B、小于1C、大于1D、趋向于1
考题
（）是饭店核心产品。A、食品B、康乐C、客房D、问询
考题
多选题餐饮娱乐项目开发包括（）A餐厅的选址B餐饮产品的开发C娱乐康乐产品的开发D餐饮康乐产品的组合
考题
单选题在饭店康乐设备实际管理中，企业要求其完好率数值应该（ ）。A
等于1B
小于1C
大于1D
趋向于1
