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我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的()。
- A、自主选择判断能力
- B、自主盈利能力
- C、主动维权能力
- D、主动营销能力
参考答案
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考题
银行业金融机构针对不同的消费者群体,积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动,培育消费者的和;针对不同的产品和服务种类,主动做好宣传讲解,通过提升消费者和主动化解矛盾。()A.自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质B.金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力C.金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力D.自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质
考题
依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
消费者的能力是由多种能力要素构成的有机结构体,根据其层次和作用性质不同,可以分为:()。
A.消费者的分辨能力B.从事各种消费活动所必需的基本能力C.从事特殊消费活动所必需的特殊能力D.消费者对自身权益的保护能力E.消费者的判断能力
考题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )
考题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( )
考题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。
考题
消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门,主要考察消费者权益保护职能部门的(),以及部门配置的人员是否具有相应的()A、独立性;专业能力B、权威性;综合能力C、独立性;综合能力D、独立性和权威性;专业能力和综合工作能力
考题
银行业金融机构针对不同的消费者群体,积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动,培育消费者的和;针对不同的产品和服务种类,主动做好宣传讲解,通过提升消费者和主动化解矛盾。()A、自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质B、金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力C、金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力D、自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质
考题
消费者的能力是由多种能力要素构成的有机结构体,根据其层次和作用性质不同,可以分为:()A、消费者的分辨能力B、从事各种消费活动所必需的基本能力C、从事特殊消费活动所必需的特殊能力D、消费者对自身权益的保护能力E、消费者的判断能力
考题
判断题根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险( )承受能力不相符合的产品和服务。A
对B
错
考题
判断题根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )A
对B
错
考题
单选题消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门,主要考察消费者权益保护职能部门的(),以及部门配置的人员是否具有相应的()A
独立性;专业能力B
权威性;综合能力C
独立性;综合能力D
独立性和权威性;专业能力和综合工作能力
考题
单选题我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以()为主。A
预防B
教育C
维权D
协调处置
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