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大陆地区银行消费者权益保护的工作原则有:依法合规、自觉保密、规范操作、主动回避
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考题
银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
A.内部规章B.公平对待C.诚信对待D.内部自律
考题
根据国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,银行业机构应当充分尊重并自觉保障金融消费者的( )等基本权利,依法、合规开展经营活动。A.财产安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.依法求偿权
E.受教育权
考题
银行业金融机构应当遵循( )原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
A.公平公正
B.公开透明
C.依法合规和内部自律
D.公开透明和内部监控
考题
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。()A、法律事务B、内控合规C、法律合规D、风险控制
考题
()是要求员工应当主动学习和掌握与本岗位有关的法律法规和建设银行规章制度,自觉养成遵章守纪、合规操作的良好意识和习惯A、廉洁从业,亲友回避B、优质服务、公平竞争C、以人为本、情趣健康D、依法合规、遵章守纪
考题
多选题根据国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,银行业机构应当充分尊重并自觉保障金融消费者的( )等基本权利,依法、合规开展经营活动。A财产安全权B知情权C自主选择权D依法求偿权E受教育权
考题
单选题银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A
内部规章B
公平对待C
诚信对待D
内部自律
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