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渠道控制可以采取的方法有凭借强制性权利控制、（）、依靠品牌控制、利用辅助销售控制、依靠激励手段控制。
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考题
客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（）在购买行为当中的反应。A、名人效应B、晕轮效应C、从众行为D、追逐时尚
考题
某公司作为新兴企业，在发展阶段选择了类似于市场主导企业的渠道成员作为自身渠道伙伴，然而经过竞争，公司管理者决定另辟蹊径，通过刺激消费者拉动终端渠道与之合作。整个过程中该公司选择了（）。A、分阶段选择策略B、参照选择策略C、开拓选择策略D、逆向拉动选择策略E、推动选择策略
考题
客户满意的横向层面包括（）。A、理念满意B、行为满意C、精神满意D、社会满意E、视觉满意
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