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龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。

  • A、建行24小时客户服务热线400-820-0588
  • B、至尊租车客户服务热线400-678-8588
  • C、建行24小时客户服务热线95533

参考答案

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考题 为了提高客户满意度，销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项（）A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、车辆购买价格的解释C、向客户引荐服务顾问，服务顾问必须主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡，服务顾问向客户介绍维修保养流程D、客户许可的情况下可以引导客户模拟进行车辆保养的业务过程，向客户说明常规保养的期限、方式及程序，提出保养建议（服务顾问可建议客户预约首次保养日期）
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考题 昆仑加油卡客户可依托中国石油95504成品油客户服务中心享受多种服务，目前已开通（）。A、门户网站B、客服热线C、短信服务D、以上都不对
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考题 银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
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考题 more卡是否有专属客户服务热线？
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考题 目前，龙卡信用卡可以通过服务热线、建行网站、手机银行等渠道开卡激活，但不可以通过发送短信进行开卡。
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考题 目前龙卡信用卡可以通过（）等渠道开卡激活。A、服务热线自助语音B、个人网上银行C、建行网站信用卡频道D、服务热线人工服务E、手机银行
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考题 目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道（）A、我行信用卡客户服务热线B、龙卡信用卡对账单C、建行ATMD、中国建设银行网站
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考题 移动集团客户服务热线是（）
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考题 95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？
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考题 销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括（）A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、向客户引荐服务顾问，服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡，服务顾问向客户介绍维修保养流程C、为客户清洗车辆D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物，并实施其他个性化的仪式项目
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考题 全球通客户在国际漫游时，拨打（）可以享受境外免费热线服务。
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考题 拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。
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考题 中国联通全国服务热线包括（）客服热线、（）充值服务专线、（）国际漫游客户服务热线等，为客户提供（）小时不间断服务。
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考题 汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。
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考题 对于13010199999号码的正确描述是（）A、国际漫游客户服务热线B、提供7×24小时服务C、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务D、向所有用户提供服务
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考题 以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）A、持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失B、经我行确认后挂失即时生效C、通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失D、挂失后持卡人无须承担资金风险E、挂失前后的资金风险均由持卡人承担
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考题 如果牡丹信用卡遗失，客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
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考题 汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。A、400-888-8858B、400-820-0588C、400-820-1088D、400-820-8888E、400-820-8868
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考题 判断题银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。A 对B 错
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考题 多选题目前龙卡信用卡可以通过（）等渠道开卡激活。A服务热线自助语音B个人网上银行C建行网站信用卡频道D服务热线人工服务E手机银行
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考题 判断题汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。A 对B 错
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考题 多选题以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）A持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失B经我行确认后挂失即时生效C通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失D挂失后持卡人无须承担资金风险E挂失前后的资金风险均由持卡人承担
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考题 单选题目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道（）A 我行信用卡客户服务热线B 龙卡信用卡对账单C 建行ATMD 中国建设银行网站
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考题 单选题汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。A 400-888-8858B 400-820-0588C 400-820-1088D 400-820-8888E 400-820-8868
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考题 单选题龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。A 建行24小时客户服务热线400-820-0588B 至尊租车客户服务热线400-678-8588C 建行24小时客户服务热线95533
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