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中国联通全国服务热线包括（）客服热线、（）充值服务专线、（）国际漫游客户服务热线等，为客户提供（）小时不间断服务。

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考题 中国联通客服热线接入号码10010的前身为1010。此题为判断题(对，错)。
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考题 列举中石油95504客服热线的服务内容。
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考题 （）专线与10010客服热线的协同服务，属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。A、10015B、10018C、96622D、10019
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考题 客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。A、IVRB、短信C、飞信D、Email
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考题 客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。A、人工B、飞信C、彩信D、Email
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考题 分行服务热线的服务时间和专线号码是多少？
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考题 以下关于10001的描述正确的是（）。A、10001是中国联通话费自助查询热线B、10001是中国电信话费自助查询热线C、10001是中国电信自助服务热线D、10001是中国联通自助服务热线
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考题 红利查询方式有哪些（）A、红利通知单B、官网自助查询C、IVR语音服务D、客服热线人工服务
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考题 网厅购买全国流量卡的方式有（）。A、首页-自助服务-充值交费-流量卡充值-全国流量卡直充B、首页-自助服务-用户中心C、首页-自助服务-充值交费-网银充值D、首页-自助服务-充值交费-流量充值
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考题 公司提供理赔服务方式咨询渠道包括（）。A、95567B、分公司服务专线电话C、SOS热线电话D、理赔服务邮箱
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考题 中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线（）的解答工作。A、业务咨询B、信息查询C、生活常识D、疑难问题E、业务推介
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考题 12580综合信息服务互联网网站：（），客服热线：（）。
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考题 以下（）项目不属于标准神州行的功能。A、客服热线优先接续B、12580中文秘书服务C、国际直拨功能D、一卡双号业务
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考题 中国联通客户服务热线号码是什么？话费查询专线是什么？
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考题 10011充值服务专线（一卡充）向用户提供哪些服务（）A、7×24小时服务B、充值成功率100%C、在全国范围内使用D、系统接通率≥99%E、可转人工服务
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考题 中国联通24小时免费国际漫游客户服务热线号码是（）A、10010B、10011C、13010166666D、13010199999
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考题 一卡充充值卡可以通过以下哪些途径充值（）A、充值专线B、客服热线C、网上营业厅D、传真E、电子邮件
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考题 客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务。
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考题 中国联通免费国际漫游客户服务热线号码是18618610010。
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考题 在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少（）A、80%B、85%C、90%D、95%
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考题 中国联通为客户提供7×24小时服务的服务窗口有（）A、13010199999国际漫游客户服务热线B、3G品牌店C、10010客服热线D、网上营业厅E、短信营业厅
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考题 中国联通客户服务热线是多少？
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考题 多选题客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。AIVRB短信C飞信DEmail
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考题 问答题中国联通客户服务热线是多少？
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考题 单选题以下关于10001的描述正确的是（）。A 10001是中国联通话费自助查询热线B 10001是中国电信话费自助查询热线C 10001是中国电信自助服务热线D 10001是中国联通自助服务热线
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考题 单选题客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。A 人工B 飞信C 彩信D Email
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考题 多选题公司提供理赔服务方式咨询渠道包括（）。A95567B分公司服务专线电话CSOS热线电话D理赔服务邮箱
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