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已经电话通知了宾客还要补发（）.
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考题
关于电话转接，叙述错误的是（）A、宾客在白天报出姓名可以直接转B、在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
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关于开门程序，下列描述正确的是（）A、开门服务中首先请宾客出示证件B、外部电话开门请求开门委托，电话中通过询问证件号码或生日来确认其住客身份身份C、宾客在楼层上要求开门，服务员应该婉转地请宾客必须到总台登记D、为了宾客信息的保密和安全，总台必须以开门单的形式通知客房
考题
以下关于定期一本通存折补发，正确的说法为（）。A、定期一本通存折破损换发后，原存折上的当日交易不可进行冲正B、补发存折仅显示尚未结清的存款C、补发存折上的交易日期为补发存折日期D、补发的定期一本通存折号与原存折一致
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问答题已经下班了，你还在公司，你的弟弟来短信让你回电话，正巧你的电话已余额不足，于是用了领导桌上的长途座机电话，恰领导前几天说过不许用，此事被张姐看见，告知了领导，领导很生气，你该怎么做？
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多选题关于电话转接，叙述错误的是（）A宾客在白天报出姓名可以直接转B在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听C对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
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