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（请给出正确答案）
甲酒店想加盟另一个叫阳光酒店的项目，期限8年，相关事项如下：
(1)初始加盟保证金10万元，初始加盟保证金一次收取，合同结束时归还本金(无利息)；
(2)初始加盟费按照酒店房间数120间计算，每个房间3000元，初始加盟费一次收取；
(3)每年特许经营费按酒店收入的6．5％上缴，加盟后每年年末支付；
(4)甲酒店租用的房屋4200平方米，租金每平方米一天1元，全年按365天计算(下同)，每年年末支付；
(5)甲酒店需要在项目初始投入600万元的装修费用，按税法规定可按8年平均摊销；
(6)甲酒店每间房屋定价每天175元，全年平均入住率85％，每间房间的客房用品、洗涤费用、能源费用等支出为每天29元，另外酒店还需要支付每年30万元的付现固定成本；
(7)酒店的人工成本每年105万元，每年年末支付；
(8)酒店的税金及附加为营业收入的5．5％。
要求：
(1)计算加盟酒店的年固定成本总额和单位变动成本。
(2)计算酒店的盈亏平衡点入住率、安全边际率和年息税前利润。
(3)若决定每间房屋定价下调10％，其他影响因素不变，求解此时酒店的盈亏平衡点入住率，以及为了维持目前息税前利润水平，酒店的平均入住率应提高到多少?
(1)初始加盟保证金10万元，初始加盟保证金一次收取，合同结束时归还本金(无利息)；
(2)初始加盟费按照酒店房间数120间计算，每个房间3000元，初始加盟费一次收取；
(3)每年特许经营费按酒店收入的6．5％上缴，加盟后每年年末支付；
(4)甲酒店租用的房屋4200平方米，租金每平方米一天1元，全年按365天计算(下同)，每年年末支付；
(5)甲酒店需要在项目初始投入600万元的装修费用，按税法规定可按8年平均摊销；
(6)甲酒店每间房屋定价每天175元，全年平均入住率85％，每间房间的客房用品、洗涤费用、能源费用等支出为每天29元，另外酒店还需要支付每年30万元的付现固定成本；
(7)酒店的人工成本每年105万元，每年年末支付；
(8)酒店的税金及附加为营业收入的5．5％。
要求：
(1)计算加盟酒店的年固定成本总额和单位变动成本。
(2)计算酒店的盈亏平衡点入住率、安全边际率和年息税前利润。
(3)若决定每间房屋定价下调10％，其他影响因素不变，求解此时酒店的盈亏平衡点入住率，以及为了维持目前息税前利润水平，酒店的平均入住率应提高到多少?
参考答案
参考解析
解析：(1)
固定成本=初始加盟费摊销+房屋租金+装修费摊销+酒店付现固定成本+酒店人工成本
=3 000×120／8+4 200×1×365+6 000 000／8+300 000+1 050 000
=45 000+1 533 000+750 000+300 000+1 050 000
=3 678 000(元)
单位变动成本=特许经营费+客房经费+税金及附加
=175×6．5％+29+175×5．5％=50(元)
(2)盈亏平衡全年入住房间=3 678 000／(175-50)=29424(间)
29 424=120×365×盈亏平衡入住率
所以：盈亏平衡入住率=29 424／(120×365)=67．18％
目前平均入住房间=120×365×85％=37 230(间)
安全边际率=(37 230-29 424)／37 230=20．97％
年息税前利润=37 230×(175-50)-3678 000=975 750(万元)
(3)
单价下降10％
新单价=175×(1-10％)=157．5(元)
单位变动成本=特许经营费+客房经费+营业税金
=157．5×6．5％+29+157．5×5．5％=47．9(元)
盈亏平衡全年入住房间=3 678 000／(157．5-47．9)=33 558．39(间)
盈亏平衡入住率=33 558．39／(120×365)=76．62％
设平均入住房间为Q，
(157．5-47．9)×Q-3 678 000=975 750
Q=(975 750+3 678 000)／(157．5-47．9)=42 461．22(间)
入住率=42 461．22／(120×365)=96．94％。
固定成本=初始加盟费摊销+房屋租金+装修费摊销+酒店付现固定成本+酒店人工成本
=3 000×120／8+4 200×1×365+6 000 000／8+300 000+1 050 000
=45 000+1 533 000+750 000+300 000+1 050 000
=3 678 000(元)
单位变动成本=特许经营费+客房经费+税金及附加
=175×6．5％+29+175×5．5％=50(元)
(2)盈亏平衡全年入住房间=3 678 000／(175-50)=29424(间)
29 424=120×365×盈亏平衡入住率
所以：盈亏平衡入住率=29 424／(120×365)=67．18％
目前平均入住房间=120×365×85％=37 230(间)
安全边际率=(37 230-29 424)／37 230=20．97％
年息税前利润=37 230×(175-50)-3678 000=975 750(万元)
(3)
单价下降10％
新单价=175×(1-10％)=157．5(元)
单位变动成本=特许经营费+客房经费+营业税金
=157．5×6．5％+29+157．5×5．5％=47．9(元)
盈亏平衡全年入住房间=3 678 000／(157．5-47．9)=33 558．39(间)
盈亏平衡入住率=33 558．39／(120×365)=76．62％
设平均入住房间为Q，
(157．5-47．9)×Q-3 678 000=975 750
Q=(975 750+3 678 000)／(157．5-47．9)=42 461．22(间)
入住率=42 461．22／(120×365)=96．94％。
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考题
甲在某酒店就餐，邻座乙、丙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状未出面制止。乙拿起酒瓶向丙砸去，丙躲闪，结果甲头部被砸伤。甲的医疗费应当由谁承担？A．由乙承担，酒店无责任B．由酒店承担，但酒店可向乙追偿C．由乙承担，酒店承担补充赔偿责任D．由乙和酒店承担连带赔偿责任
考题
甲在丽都酒店就餐，顾客乙因地板湿滑不慎滑倒，将热汤洒到甲身上，甲被烫伤。甲拟向法院提起诉讼。关于本案当事人的确定，下列哪一说法是正确的?A．甲起诉丽都酒店，乙是第三人B．甲起诉乙，丽都酒店是第三人C．甲起诉，只能以乙或丽都酒店为单一被告D．甲起诉丽都酒店，乙是共同被告
考题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励。有人举报后，有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于()。A、正当的竞争行为B、商业贿赂行为C、限制竞争行为D、低价倾销行为
考题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（ ）。
考题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10%作为奖励。后被人举报。经调查，甲酒店给付的奖励在公司账面上皆有明确详细记录，甲酒店的行为属于()。A.正当的竞争行为
B.商业贿赂行为
C.限制竞争行为
D.低价倾销行为
考题
甲酒店承诺：出租车公司为酒店每介绍一位客人将获得10元奖励。据此，乙酒店将甲酒店的这一行为据报道有关部门。经调查，甲酒店账面上记载了支付出租车司机的奖励金额。甲酒店的行为是（ ）
A. 正当经营 B. 商业贿赂行为 C. 经营者集中行为 D. 垄断协议行为
考题
甲在某酒店公用洗手间滑倒，摔碎了眼镜，经查：甲滑倒系因酒店清洁工乙清洁不彻底，地面湿滑所致。甲的损失应由（）。
A.甲自己承担
B.酒店承担全部责任
C.酒店和乙承担按份责任
D.酒店和乙承担连带责任
考题
甲在某酒店就餐，邻座乙、丙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状未出面制止。乙拿起酒瓶向丙砸去，丙躲闪，结果甲头部被砸伤。则（ ）。
A.对于甲的损害，乙和酒店应当承担民事责任
B.甲的医药费由酒店承担，但酒店可向乙追偿
C.甲的医药费由乙承担，酒店承担补充赔偿责任
D.甲的医药费由乙和酒店承担连带赔偿责任
考题
甲公司是一家多元化经营的民营公司，投资领域涉及医药、食品等多个行业。受当前经济型酒店投资热的影响，公司正在对是否投资一个经济型酒店项目进行评价，有关资料如下：
（1）经济型酒店的主要功能是为一般商务人士和工薪阶层提供住宿服务，通常采取连锁经营模式。甲公司计划加盟某知名经济型酒店连锁品牌KJ连锁，由KJ连锁为拟开设的酒店提供品牌、销售、管理、培训等支持服务。加盟KJ连锁的一次加盟合约年限为8年，甲公司以加盟合约年限作为拟开设酒店的经营年限。加盟费用如下：
（2）甲公司计划采取租赁旧建筑物并对其进行改造的方式进行酒店经营。经过选址调查，拟租用一幢位于交通便利地段的旧办公楼，办公楼的建筑面积为4200平方米，每平方米每天的租金为1元，租赁期为8年，租金在每年年末支付。
（3）甲公司需按KJ连锁的统一要求对旧办公楼进行改造、装修，配备客房家具用品，预计支出600万元。根据税法规定，上述支出可按8年摊销，期末无残值。
（4）租用的旧办公楼能改造成120间客房，每间客房每天的平均价格预计为200元，客房的平均入住率预计为85%。
（5）经济型酒店的人工成本为固定成本。根据拟开设酒店的规模测算，预计每年人工成本支出105万元。
（6）已入住的客房需发生客房用品、洗涤费用、能源费用等支出，每间入住客房每天的上述成本支出预计为20元。除此之外，酒店每年预计发生固定付现成本30万元。
（7）经济型酒店需要按营业收入缴纳税金及附加，税率合计为营业收入的5.5%。
（8）根据拟开设经济型酒店的规模测算，经济型酒店需要的营运资本预计为50万元。
（9）甲公司拟采用2/3的资本结构（负债/权益）为经济型酒店项目筹资。在该目标资本结构下，税前债务成本为9%。由于酒店行业的风险与甲公司现有资产的平均风险有较大不同，甲公司拟采用KJ连锁的β值估计经济型酒店项目的系统风险。KJ连锁的β权益为1.75，资本结构（负债/权益）为1/1。已知当前市场的无风险报酬率为5%，权益市场的平均风险溢价为7%。甲公司与KJ连锁适用的公司所得税税率均为25%。
（10）由于经济型酒店改造需要的时间较短，改造时间可忽略不计。为简化计算，假设酒店的改造及装修支出均发生在年初（零时点），营业现金流量均发生在以后各年年末，垫支的营运资本在年初投入，在项目结束时收回。一年按365天计算。
要求：（1）计算经济型酒店项目的初始（零时点）现金流量、每年的税后营业现金流入、税后付现成本、非付现成本抵税、现金净流量；
（2）计算评价经济型酒店项目使用的折现率；
（3）计算项目的净现值，判断项目是否可行并说明原因；
（4）计算每间客房每天的平均价格对净现值的敏感系数；
（5）回答敏感分析的局限性。
已知：（P/A，12%，7）＝4.5638，（P/F，12%，8）＝0.4039
考题
（2012年真题~new）甲公司是一家多元化经营的民营企业，投资领域涉及医药、食品等多个行业。受当前经济型酒店投资热的影响，公司正在对是否投资一个经济型酒店项目进行评价，有关资料如下：
（1）经济型酒店的主要功能是为一般商务人士和工薪阶层提供住宿服务，通常采取连锁经营模式。甲
公司计划加盟某知名经济型酒店连锁品牌KJ 连锁，由KJ 连锁为拟开设的酒店提供品牌、销售、管理、培训等支持服务。加盟KJ 连锁的一次加盟合约年限为8年，甲公司按照加盟合约年限作为拟开设酒店的经营年限。加盟费用如下：
（2）甲公司计划采取租赁旧建筑物并对其进行改造的方式进行酒店经营。经过选址调查，拟租用一幢位于交通便利地段的旧办公楼，办公楼的建筑面积为4 200平方米，每平方米每天的租金为1元，租赁期为8年，租金在每年年末支付。
（3）甲公司需按KJ 连锁的统一要求对旧办公楼进行改造、装修，配备客房家具用品，预计支出600万元。根据税法规定，上述支出可按8年摊销，期末无残值。
（4）租用的旧办公楼能改造成120间客房，每间客房每天的平均价格预计为175元，客房的平均入住率预计为85%。
（5）经济型酒店的人工成本为固定成本。根据拟开设酒店的规模测算，预计每年人工成本支出105万元。
（6）已入住的客房需发生客房用品、洗涤费用、能源费用等支出，每间入住客房每天的上述成本支出
预计为29元。除此之外，酒店每年预计发生固定付现成本30万元。
（7）经济型酒店需要按营业收入缴纳营业税金及附加，税率合计为营业收入的5.5%。
（8）根据拟开设经济型酒店的规模测算，经济型酒店需要的营运资本预计为50万元。
（9）甲公司拟采用2/3的资本结构（负债/权益）为经济型酒店项目筹资。在该目标资本结构下，税前债务成本为9%。由于酒店行业的风险与甲公司现有资产的平均风险有较大不同，甲公司拟采用KJ 连锁的β值估计经济型酒店项目的系统风险。KJ 连锁的β权益为1.75，资本结构（负债/权益）为1/1。已知当前市场的无风险报酬率为5%，权益市场的平均风险溢价为7%。甲公司与KJ 连锁适用的企业所得税税率均为25%。
（10）由于经济型酒店改造需要的时间较短，改造时间可忽略不计。为简化计算，假设酒店的改造及装修支出均发生在年初（零时点），营业现金流量均发生在以后各年年末，垫支的营运资本在年初投入，在项目结束时收回。一年按365天计算。
要求：
（1）计算经济型酒店项目的税后利润（不考虑财务费用，计算过程和结果填入下方给定的表格中）、会
计报酬率。
计算经济型酒店项目的会计报酬率：
（2）计算评价经济型酒店项目使用的折现率。
（3）计算经济型酒店项目的初始（零时点）现金流量、每年的现金净流量及项目的净现值（计算过程和结果填入下方给定的表格中），判断项目是否可行并说明原因。
判断项目是否可行并说明原因
（4）由于预计的酒店平均入住率具有较大的不确定性，请使用最大最小法进行投资项目的敏感性分析，计算使经济型酒店项目净现值为零的最低平均入住率。
考题
甲公司经营一家酒店，该酒店是甲公司的自有资产。2019年12月甲公司计提与酒店经营直接相关的酒店、客房以及客房内的设备家具等折旧150000元、酒店土地使用权摊销费用65000元。12月确认房费、餐饮服务等收入553000元。则12月末摊销的合同履约成本为()元。A.553000
B.215000
C.150000
D.65000
考题
共用题干
甲和乙都在某酒店住宿，某日在酒店餐厅发生争执，进而动起手来，甲用水果刀将乙扎伤，乙当场死亡。酒店报案后，公安机关侦查人员迅速赶往现场将甲抓获。请回答下列问题：在侦查人员到达酒店以前，该酒店应当：()A:酒店保安应将甲先行抓获等待侦查人员的处理B:保护好犯罪现场C:先行对甲进行讯问D:对甲的房间进行搜查
考题
定制师小王在制作行程输入酒店一项时，未跳出相匹配POl酒店信息，此时小王应该怎么做？（）A、报备运营并手动输入酒店相关信息B、报备商拓并手动输入酒店相关信息C、报备运营并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片D、报备商拓并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片
考题
阳光半岛集团在椰子岛拥有一家海滨观光酒店，主要接待前往椰子岛观光的游客，提供住宿餐饮等服务。天堂集团主要从事旅游业，在该岛经营一处海滨浴场，并为游客提供各种海滨娱乐项目。该浴场与阳光半岛的观光酒店相邻，前往浴场娱乐的游客通常会选择在阳光半岛酒店住宿用餐，具有明显的经营协同效应，因此阳光半岛集团打算收购该浴场，并委托W评估机构对该浴场进行评估。价值类型在资产评估中的作用有哪些？
考题
甲在某酒店就餐，与邻座乙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状出面进行劝阻。乙稍后离去。十几分钟后，乙带领数人手持棍棒涌入，将甲一顿胖揍，酒店服务员见状，拨打电话报警。对于甲的医疗费应当由谁承担？（）A、由乙承担，酒店无责任B、由酒店承担，但酒店可向乙追偿C、由乙承担，酒店承担补充赔偿责任D、由乙和酒店承担连带赔偿责任
考题
山东阳光金山大酒店
阳光金山大酒店位于山东省著名的旅游胜地——泰山。泰山是山东最具吸引力的旅游胜地，山高1545米，位于济南以南100公里处，是中国五岳之首。每年都有很多游客到山东泰山旅游观光和看日出。阳光金山大酒店有300间客房，能够接待不断来往的游客。但是，只有半数的客房带浴室，并且酒店只有一家餐馆，一间酒吧，没有任何其它休闲设施。
阳光金山大酒店的受欢迎程度更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿条件。最近该酒店看上去更加脏乱，急需一次彻底的装修以改进住宿条件。
直到不久前，阳光金山大酒店还是该地区主要酒店之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。
但是，最近一个大型的国际连锁酒店在这个地区开张。这个新酒店现代、时尚且物荚价廉。和阳光金山大酒店不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。
这个酒店是一个拥有全球网络系统的国际连锁酒店的新分店，顾客可以在网上实现订房。相反，阳光金山大酒店目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。
这对阳光金山大酒店的经营产生巨大影响，以致于该酒店业绩下滑、销售下降。该酒店的经理尹兰基已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。
但这不仅仅是酒店问题的表现，还关系到酒店的经营方式。顾客关注的绝对不是企业的利润最大化目标。“质量”似乎没有出现在尹兰基的议事日程上，而且急需用来改进酒店面貌的资本投资也没有。
同时还有一些其它基础问题。在组织中似乎没有一个真正有效的管理结构，以致于缺乏交流，员工流动率高。除了这些，现有员工中有很多准备离开阳光金山大酒店去新的国际酒店工作。
此外，还有计划问题。因为阳光金山大酒店以前的成功，尹兰基从不觉得正式计划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。
尹兰基认识到要让阳光金山大酒店重振雄风必须做出很多改变。这些改变必须反映改善服务的需要以及在他失去市场之前实施有效管理的需要。请举例说明尹兰基能够降低酒店员工高流动率的四种方法。
考题
下列关于渠道开通需涉及的资料清单的叙述，错误的是哪一项（）？A、《渠道开通申请表》B、相关营业执照正本、税务登记证、特种行业许可证（复印件）C、酒店外观效果图、酒店客房图片、酒店地图D、加盟店合同的首页、发票
考题
甲在某酒店就餐，邻座乙、丙因喝酒发生争吵，继而动手打斗，酒店保安见状未出面制止。乙拿起酒瓶向丙砸去，丙躲闪，结果甲头部被砸伤。甲的医疗费应当由谁承担?A、由乙承担，酒店无责任B、由酒店承担，但酒店可向乙追偿C、由乙和酒店承担连带赔偿责任D、由乙承担，酒店承担补充赔偿责任
考题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20％作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（）。A、正当的竞争行为B、商业贿赂行为C、限制竞争行为D、低价倾销行为
考题
问答题山东阳光金山大酒店
阳光金山大酒店位于山东省著名的旅游胜地——泰山。泰山是山东最具吸引力的旅游胜地，山高1545米，位于济南以南100公里处，是中国五岳之首。每年都有很多游客到山东泰山旅游观光和看日出。阳光金山大酒店有300间客房，能够接待不断来往的游客。但是，只有半数的客房带浴室，并且酒店只有一家餐馆，一间酒吧，没有任何其它休闲设施。
阳光金山大酒店的受欢迎程度更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿条件。最近该酒店看上去更加脏乱，急需一次彻底的装修以改进住宿条件。
直到不久前，阳光金山大酒店还是该地区主要酒店之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。
但是，最近一个大型的国际连锁酒店在这个地区开张。这个新酒店现代、时尚且物荚价廉。和阳光金山大酒店不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。
这个酒店是一个拥有全球网络系统的国际连锁酒店的新分店，顾客可以在网上实现订房。相反，阳光金山大酒店目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。
这对阳光金山大酒店的经营产生巨大影响，以致于该酒店业绩下滑、销售下降。该酒店的经理尹兰基已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。
但这不仅仅是酒店问题的表现，还关系到酒店的经营方式。顾客关注的绝对不是企业的利润最大化目标。“质量”似乎没有出现在尹兰基的议事日程上，而且急需用来改进酒店面貌的资本投资也没有。
同时还有一些其它基础问题。在组织中似乎没有一个真正有效的管理结构，以致于缺乏交流，员工流动率高。除了这些，现有员工中有很多准备离开阳光金山大酒店去新的国际酒店工作。
此外，还有计划问题。因为阳光金山大酒店以前的成功，尹兰基从不觉得正式计划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。
尹兰基认识到要让阳光金山大酒店重振雄风必须做出很多改变。这些改变必须反映改善服务的需要以及在他失去市场之前实施有效管理的需要。在这个地区新开的连锁酒店的启示下，试举出阳光金山酒店因没有制定改进整体经营绩效计划而带来的四个缺点。
考题
问答题山东阳光金山大酒店
阳光金山大酒店位于山东省著名的旅游胜地——泰山。泰山是山东最具吸引力的旅游胜地，山高1545米，位于济南以南100公里处，是中国五岳之首。每年都有很多游客到山东泰山旅游观光和看日出。阳光金山大酒店有300间客房，能够接待不断来往的游客。但是，只有半数的客房带浴室，并且酒店只有一家餐馆，一间酒吧，没有任何其它休闲设施。
阳光金山大酒店的受欢迎程度更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿条件。最近该酒店看上去更加脏乱，急需一次彻底的装修以改进住宿条件。
直到不久前，阳光金山大酒店还是该地区主要酒店之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。
但是，最近一个大型的国际连锁酒店在这个地区开张。这个新酒店现代、时尚且物荚价廉。和阳光金山大酒店不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。
这个酒店是一个拥有全球网络系统的国际连锁酒店的新分店，顾客可以在网上实现订房。相反，阳光金山大酒店目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。
这对阳光金山大酒店的经营产生巨大影响，以致于该酒店业绩下滑、销售下降。该酒店的经理尹兰基已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。
但这不仅仅是酒店问题的表现，还关系到酒店的经营方式。顾客关注的绝对不是企业的利润最大化目标。“质量”似乎没有出现在尹兰基的议事日程上，而且急需用来改进酒店面貌的资本投资也没有。
同时还有一些其它基础问题。在组织中似乎没有一个真正有效的管理结构，以致于缺乏交流，员工流动率高。除了这些，现有员工中有很多准备离开阳光金山大酒店去新的国际酒店工作。
此外，还有计划问题。因为阳光金山大酒店以前的成功，尹兰基从不觉得正式计划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。
尹兰基认识到要让阳光金山大酒店重振雄风必须做出很多改变。这些改变必须反映改善服务的需要以及在他失去市场之前实施有效管理的需要。试论述把“利润最大化”作为惟—经营目标的三项缺点。
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