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下列各项中，属于内部失败成本的是（　）。

A、检验员工的工资福利费
B、由于产品不符合质量标准而产生的停工整修成本
C、产品因存在缺陷而错失的销售机会
D、问题产品的退货、返修

参考答案

参考解析
解析：内部失败成本是指产品进入市场之前由于产品不符合质量标准而发生的成本，这部分成本包括：废料、返工、修复、重新检测、停工整修或变更设计等。选项A属于鉴定成本；选项CD属于外部失败成本。
【考点“质量成本报告”】
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考题 ● 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本；而失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。其中测试属于（1）,设备校准和维护属于（2）。（1）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本（2）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
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考题 质量保证成本属于质量成本中的()成本。 A、一致性B、内部失败C、非一致性D、外部失败
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考题 下列质量成本中，发生在产品交付顾客之前的有（ ）。A. 鉴定成本 B. 内部失败成本 C. 外部失败成本 D. 预防成本
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考题 下列各项中，属于内部失败成本的是（　）。 A.检验员工的工资福利费 B.由于产品不符合质量标准而产生的停工整修成本 C.产品因存在缺陷而错失的销售机会 D.问题产品的退货、返修
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考题 下列各项质量成本中，属于不可控成本的有（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
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考题 下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（）。A.产品返工费用 B.产品质量认证费用 C.产品检测费用 D.处理顾客不满和投诉发生的费用
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考题 下列各项中属于内部失败成本的是（ ）。A.检测设备的折旧 B.变更设计费用 C.处理顾客投诉成本 D.质量奖励费用
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考题 （2017年）下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（　　）。A.产品检测费用 B.产品返工费用 C.处理顾客不满和投诉发生的费用 D.产品质量认证费用
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考题 （2017年）下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（　）。 A.产品返工费用 B.产品检测费用 C.产品质量认证费用 D.处理顾客不满和投诉发生的费用
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考题 （2019年）下列质量成本中，发生在产品交付顾客之前的有（　）。 A.鉴定成本 B.内部失败成本 C.外部失败成本 D.预防成本
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考题 下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（ ）。 A.产品检测费用 B.产品返工费用 C.处理顾客不满和投诉发生的费用 D.产品质量认证费用
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考题 下列关于内部失败成本表述正确的有（ ）。A.内部失败成本属于不可控质量成本 B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段 C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本 D.废料成本属于内部失败成本
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考题 下列各项成本中，属于可控质量成本的有（　）。 　A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
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考题 质量保证成本属于质量成本中的（ ）成本。A.一致性 B.内部失败 C.非一致性 D.外部失败
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考题 破坏性试验成本属于质量成本中的（　）成本A.一致性 B.内部失败 C.非一致性 D.外部失败
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考题 测试成本属于（ ）A. 内部失败成本 B. 外部失败成本 C. 预防成本 D. 评价成本
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考题 下列各项指标中，属于行业内部考核指标是（）。A、成本降低率B、标准总成本C、销售收入成本率D、责任成本差异率
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考题 下列各项指标中，属于行业内部考核的指标是（）。A、成本降低率B、标准总成本C、销售收入成本率D、责任成本差异率
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考题 下列成本中属于可控质量成本的有（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部失败成本D、外部失败成本
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考题 在制造过程中为发现有缺陷的产品而实施抽样，由此产生的成本属于：（）A、评价成本。B、防止成本。C、内部失败成本。D、外部失败成本。
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考题 下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。A、预防成本B、检验成本C、内部失败成本D、材料成本
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考题 下列成本中不属于可控质量成本的有（）。A、鉴定成本B、预防成本C、内部失败成本D、外部失败成本
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考题 单选题下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。A 预防成本B 检验成本C 内部失败成本D 材料成本
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考题 多选题下列成本中属于可控质量成本的有()。A预防成本B鉴定成本C内部失败成本D外部失败成本
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考题 多选题下列成本中不属于可控质量成本的有()。A鉴定成本B预防成本C内部失败成本D外部失败成本
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考题 单选题下列关于内部失败成本表述不正确的是（）。A 内部失败成本属于不可控质量成本B 内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的阶段C 产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本D 废料成本属于内部失败成本
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考题 单选题在制造过程中为发现有缺陷的产品而实施抽样，由此产生的成本属于：（）A 评价成本。B 防止成本。C 内部失败成本。D 外部失败成本。
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