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（2017年）下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（　　）。

A.产品检测费用
B.产品返工费用
C.处理顾客不满和投诉发生的费用
D.产品质量认证费用

参考答案

参考解析
解析：内部失败成本是指产品进入市场之前由于产品不符合质量标准而发生的成本，这部分成本包括：废料、返工、修复、重新检测、停工整修或变更设计等，选项B正确。选项A属于鉴定成本；选项C属于外部失败成本；选项D属于预防成本。
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考题 ● 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本；而失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。其中测试属于（1）,设备校准和维护属于（2）。（1）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本（2）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
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考题 某电池生产厂商为了保证产品的质量,在每一批电池出厂前做的破坏性测试所产生的成本属于()。 A.项目开发成本，不属于质量成本B.质量成本中的非一致性成本C.质量成本中的评价成本D.质量成本中的内部失败成本
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考题 质量成本包括预防成本、()、内部失败成本、()。
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考题 质量保证成本属于质量成本中的()成本。 A、一致性B、内部失败C、非一致性D、外部失败
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考题 下列各项中，属于内部失败成本的是（　）。 A、检验员工的工资福利费 B、由于产品不符合质量标准而产生的停工整修成本 C、产品因存在缺陷而错失的销售机会 D、问题产品的退货、返修
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考题 下列质量成本中，发生在产品交付顾客之前的有（ ）。A. 鉴定成本 B. 内部失败成本 C. 外部失败成本 D. 预防成本
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考题 下列各项质量成本中，属于不可控成本的有（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
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考题 下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（）。A.产品返工费用 B.产品质量认证费用 C.产品检测费用 D.处理顾客不满和投诉发生的费用
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考题 下列各项中属于内部失败成本的是（ ）。A.检测设备的折旧 B.变更设计费用 C.处理顾客投诉成本 D.质量奖励费用
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考题 （2017年）下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（　）。 A.产品返工费用 B.产品检测费用 C.产品质量认证费用 D.处理顾客不满和投诉发生的费用
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考题 （2019年）下列质量成本中，发生在产品交付顾客之前的有（　）。 A.鉴定成本 B.内部失败成本 C.外部失败成本 D.预防成本
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考题 下列质量成本中，发生在产品生产之后，但是在产品交付顾客之前的有（）。A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
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考题 下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（ ）。 A.产品检测费用 B.产品返工费用 C.处理顾客不满和投诉发生的费用 D.产品质量认证费用
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考题 下列关于内部失败成本表述正确的有（ ）。A.内部失败成本属于不可控质量成本 B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段 C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本 D.废料成本属于内部失败成本
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考题 下列各项成本中，属于可控质量成本的有（　）。 　A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
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考题 质量保证成本属于质量成本中的（ ）成本。A.一致性 B.内部失败 C.非一致性 D.外部失败
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考题 破坏性试验成本属于质量成本中的（　）成本A.一致性 B.内部失败 C.非一致性 D.外部失败
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考题 下列成本中属于可控质量成本的有（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部失败成本D、外部失败成本
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考题 在制造型成本中心，质量成本报告是衡量其产品质量方面业绩成果的形式。下列不属于质量成本报告计量的质量成本是（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部失败成本D、外部成功成本
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考题 下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。A、预防成本B、检验成本C、内部失败成本D、材料成本
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考题 下列成本中不属于可控质量成本的有（）。A、鉴定成本B、预防成本C、内部失败成本D、外部失败成本
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考题 单选题在制造型成本中心，质量成本报告是衡量其产品质量方面业绩成果的形式。下列不属于质量成本报告计量的质量成本是（）。A 预防成本B 鉴定成本C 内部失败成本D 外部成功成本
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考题 单选题下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。A 预防成本B 检验成本C 内部失败成本D 材料成本
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考题 多选题下列成本中属于可控质量成本的有()。A预防成本B鉴定成本C内部失败成本D外部失败成本
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考题 多选题下列成本中不属于可控质量成本的有()。A鉴定成本B预防成本C内部失败成本D外部失败成本
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考题 单选题在生产或服务过程中，为了激励员工达到质量标准而实行的奖励措施所带来的费用属于（）。A 预防成本B 鉴定成本C 内部失败成本D 外部失败成本
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考题 单选题下列关于内部失败成本表述不正确的是（）。A 内部失败成本属于不可控质量成本B 内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的阶段C 产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本D 废料成本属于内部失败成本
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