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组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为程度的要素是()。

A:复杂性
B:规范性
C:有效性
D:集权度

参考答案

参考解析
解析：组织结构包含三个要素：①复杂性。复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。②规范性。规范性指的是使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。③集权度。集权度指的是决策权的集中程度。
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