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(2016年)某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（）。
A.评估小李个案服务过程
B.指导小李改进服务技巧
C.教导小李中风处置方法
D.协助小李处理情绪困扰
B.指导小李改进服务技巧
C.教导小李中风处置方法
D.协助小李处理情绪困扰
参考答案
参考解析
解析：本题考查支持性督导的工作内容。支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀。督导者通过给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。
更多 “(2016年)某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（）。A.评估小李个案服务过程 B.指导小李改进服务技巧 C.教导小李中风处置方法 D.协助小李处理情绪困扰 ” 相关考题
考题
作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者刘连能够“自我觉醒”，可以自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。老王的教导内容属于教育性督导的（ ）。A．教导有关“工作者本身”的知识B．教导“社会服务机构”的知识C．教导有关“服务对象群”的特殊知识D．提供专业性“建议和咨询”
考题
社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被搁置。为此，小刘向督导老王求助。老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于()。A:行政性督导B:支持性督导C:教育性督导D:系统性督导
考题
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容是( )。A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
考题
(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
考题
某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（ ）。A.评估小李个案服务过程
B.指导小李改进服务技巧
C.教导小李中风处置方法
D.协助小李处理情绪困扰
考题
老王是某社区一位空巢老人，近期邻居发现老王日渐消瘦，并在和他人聊天中时常哭泣，心情也明显低落。社会工作者运用系统理论为老王开展服务，应做到()。A:将老王放到其所在的系统之中去分析问题
B:为老王提供帮助必须是针对整个系统而非局部
C:老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良
D:不断对老王的需求进行再评估
E:改变老王的认知和行为
考题
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A、老王向小张介绍机构的部门及分工B、老王向小张讲解机构服务对象特征C、老王向小张分析机构服务介入特点D、老王向小张解释机构目标选择方向
考题
精神病患者老王经多年住院治疗后出院，社会工作者小李去老王家探访时，家属抱怨说，老王回家后常常与家人发生矛盾，导致家庭关系紧张。这时，小李宜对老王家庭提供的辅导和支持性服务包括（）A、介绍老王家属参加家庭互助小组B、为老王全家开办家庭支持小组C、向老王家属介绍照顾精神病患者的知识D、联系医生为老王家属讲授精神疾病的知识E、联系家庭治疗师对老王家庭进行辅导
考题
老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是（）。A、保障服务机构的正常运行B、提高社会工作服务质量C、提高机构在社会上的知名度D、促进社会工作者成长E、推动社会工作专业发展
考题
单选题某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升，机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后，都要完成会谈记录，评价服务对象的表现，并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录，进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看，老王的督导工作内容属于（ ）。[2016年真题]A
工作授权B
工作监督C
工作计划D
工作分析
考题
单选题老王最近感到胃部不适，怀疑自己得了胃癌，经医院检查，各项指标正常，但老王依然怀疑自己患病，精神紧张，晚上失眠，无法正常工作，与妻子也经常发生口角。社会工作者小林对老王实施了一系列帮助：改变老王认为自己患胃癌的非理想想法；鼓励老王定期到医院体检；介绍其参加减压训练等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法中，正确的是( )A
老王的家庭是小林的服务对象B
老王是助人行为的主体C
小林实施的行动是助人活动的载体D
小林实施的行动体现了对老王的主导性
考题
单选题老王家境贫困，社会工作者在介入过程中发现老王有修钟表的手艺，在与老王共同商量后，决定帮助老王在市区开设一个维修钟表的摊档。经过多方努力和协调，老王的钟表维修档终于开始接受维修业务了。社工专业服务进入了结案期。老王的结案属于( )。A
目标实现的结案B
因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案C
存在不能实现目标的客观和实际原因的结案D
社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
考题
单选题某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。下列做法中，属于支持性督导的是( )A
评估小李个案服务过程B
指导小李改进服务技巧C
教导小李中风处置方法D
协助小李处理情绪困扰
考题
单选题督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是（ ）。A
教育性功能B
支持性功能C
行政性功能D
引导性功能
考题
多选题老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是（）。A保障服务机构的正常运行B提高社会工作服务质量C提高机构在社会上的知名度D促进社会工作者成长E推动社会工作专业发展
考题
单选题某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是( )。A
老王向小张介绍机构的部门及分工B
老王向小张讲解机构服务对象特征C
老王向小张分析机构服务介入特点D
老王向小张解释机构目标选择方向
考题
单选题老王腿部残疾，外出活动要靠家人帮助。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（ ）。A
赠送轮椅和支具B
协助家庭改造起居环境C
开展残疾人文化娱乐活动D
建立社区支持网络
考题
单选题某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升，机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后，都要完成会谈记录，评价服务对象的表现，并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录，进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看，老王的督导工作内容属于（ ）。A
工作授权B
工作监督C
工作计划D
工作分析
考题
单选题某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已经执行了3年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，并向机构主管老王提出意见。此时，老王最适宜的做法是（）。A
了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则B
要求小刘按照机构规定完成服务指标C
尊重小刘，让他去修订服务指标D
外请专家探讨指标，修订方案
考题
多选题某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心，有一次家访还迟到了半小时，在督导面谈中，小李也谈到最近感觉工作任务多，时间不够用，工作压力太大，有时晚上失眠，经常提不起精神。从教育性督导角度看，为缓解小李的压力，老王适宜采取的做法有（）A告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧B帮助小李进行压力管理训练，学习放松技巧C指导小李做好时间管理，合理安排工作优先次序D协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪E给予小李情感关怀和心理支持，并鼓励其继续投入工作
考题
单选题机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。据此，老王最适宜采用的督导方式是（）。A
跨专业督导B
个别督导C
同事督导D
团体督导
考题
单选题新入职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于( )。A
师徒式督导B
训练式督导C
咨询式督导D
管理式督导
考题
单选题社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被闲置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于（ ）。（2014年真题）A
行政性督导B
支持性督导C
教育性督导D
系统性督导
考题
单选题社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是（）A
参与观察B
非参与观察C
自我陈述D
定量评估
考题
多选题资深社会工作者老王是机构负责人。他不仅要管理机构的行政、财务还负责对机构内的社会工作者进行专业督导，协调不同部门和不同社会工作者的关系。同时，老王还要处理直接负责的个案治疗。请问老王在工作中所承担的专业角色有()。A服务提供者B行政管理者C关系协调者D资源筹措者E治疗者
考题
单选题老王最近感到胃部不适，怀疑自己得了胃癌。经医院检查，各项指标正常，但老王依然怀疑自己患病，精神紧张，晚上失眠，无法正常工作，与妻子也经常发生口角。社会工作者小林对老王实施了一系列帮助：改变老王认为自己患胃癌的非理性想法；鼓励老王定期到医院体检；介绍其参加减压训练等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法中，正确的是( )。A
老王的家庭是小林的服务对象B
老王是助人活动的主体C
小林实施的行动是助人活动的载体D
小林实施的行动体现了对老王的主导性
考题
单选题机构督导老王在对新入机构的社会工作者小李进行督导的过程中，指导小李认识服务对象的问题是生活过程中的问题，对服务对象问题的理解和判断也必须从他们所生活的环境出发，进行理性的分析，老王的观点依据的是（ ）理论。A
人本主义B
认知行为C
生态系统D
社会支持理论
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