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某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（ ）。
A.评估志愿者参与服务的动机
B.分析志愿者服务给机构带来的利益
C.了解老人对志愿者的接纳程度
D.收集志愿者的学历背景信息
E.识别机构使用志愿者风险因素
B.分析志愿者服务给机构带来的利益
C.了解老人对志愿者的接纳程度
D.收集志愿者的学历背景信息
E.识别机构使用志愿者风险因素
参考答案
参考解析
解析：本题考查需要评估与方案规划的过程。需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，另一方面也要考虑风险因素。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。(考点：志愿者管理的内容和过程)
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考题
当基层群众性自治组织、公益活动举办单位和公共服务机构开展公益活动，需要志愿者提供志愿服务时，下列说法中正确的是()。A、只可以与志愿服务组织合作，由志愿服务组织招募志愿者B、只可以自行招募志愿者C、可以与志愿服务组织合作，由志愿服务组织招募志愿者，也可以自行招募志愿者D、不可以自行招募志愿者
考题
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲A．规划B．组织C．领导D．控制
考题
( )开展公益活动,需要志愿者提供志愿服务的,可以与志愿服务组织合作,由志愿服务组织招募志愿者,也可以自行招募志愿者。
A 基层群众性自治组织B 公益活动举办单位C 公共服务机构D 企事业单位
考题
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。A．规划B．组织C．领导D．控制
考题
(2018年)某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（）。A.评估志愿者参与服务的动机
B.分析志愿者服务给机构带来的利益
C.了解老人对志愿者的接纳程度
D.收集志愿者的学历背景信息
E.识别机构使用志愿者风险因素
考题
随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（ ）。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
考题
某社会工作服务机构为了对志愿者进行有效的管理，机构的负责人编写了志愿者服务工作说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需要的技能和需要完成的工作成果等。这属于志愿者管理过程中的( )。A.需求评估与方案策划
B.工作发展与设计
C.迎新说明与训练
D.监督与激励
考题
(2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
考题
某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是()。A:“新公民发展计划”的资源配置B:社会工作服务机构的运作方式C:外来务工人员子女的性格特点D:志愿者的绩效评估标准
考题
某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()。A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
考题
某社会服务机构计划招募几名志愿者为独居老人提供照顾，并开展一些小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的( )功能。 A、控制
B、规划
C、领导
D、组织
考题
(2017年)某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿者的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
考题
某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会作者需要做的是()。A:了解老年人的人数及健康状况B:根据老年人身体状况安排活动场地C:招募志愿者为老年人开展健康讲座D:了解老年人对健康教育活动的满意度
考题
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。A、规划B、组织C、领导D、控制
考题
社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目，小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作，在招募工作中，小林很注重对志愿者的评估，对志愿者的评估主要是针对其（）进行评估。A、服务效果B、个人能力C、服务动机D、专业水平
考题
单选题某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）A
组织B
规划C
领导D
控制
考题
单选题某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（ ）。[2014年真题]A
了解老年人的人数及健康状况B
根据老年人身体状况安排活动场地C
招募志愿者为老年人开展健康讲座D
了解老年人对健康活动的满意度
考题
多选题在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有（ ）。A帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨B帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利C帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容D作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据E帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等
考题
多选题根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有()。A策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务B挖掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织C组织开展志愿者培训，提升服务水平D做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展E宣传教育工作
考题
单选题某社会工作服务机构计划在社区内，举办暑期青少年系列服务活动，并安排社会工作者小方负责志愿者招募工作。在实施志愿者招募过程中，若采用授权的方式，该社会工作服务机构领导适当的做法是（ ）。A
授权小方按照事先制定好的招募计划工作B
授权小方全权决定志愿者录用名单C
安排有经验的工作者帮助小方审核志愿者报名名单D
请社会工作督导协助小方完成招募计划的制订
考题
多选题某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（ ）。A评估志愿者参与服务的动机B分析志愿者服务给机构带来的利益C了解老人对志愿者的接纳程度D收集志愿者的学历背景信息E识别机构使用志愿者风险因素
考题
单选题某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。[2009年真题]A
规划B
组织C
领导D
控制
考题
单选题某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会作者需要做的是( )。A
了解老年人的人数及健康状况B
根据老年人身体状况安排活动场地C
招募志愿者为老年人开展健康讲座D
了解老年人对健康教育活动的满意度
考题
多选题某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书，计划招募60名志愿者，为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批这份策划书时，需要重点考虑的有（）A该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围B该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务C机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者D该服务提供后的经济效益是否大于服务成本E该服务结束后，机构是否有能力测量其效果
考题
多选题社会工作者小罗，是某老年福利机构的社会工作者，负责志愿服务管理。下列小罗的工作中，属于志愿服务人力资源管理中“组织”职能的有（ ）。A小罗主动向老人了解对志愿服务的需求B制定志愿者服务章程及有关制度C通过网络招募志愿者D对首批招募的志愿者进行培训E建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
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