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沟通障碍的原因中,属于发送者原因的是( )。
A.以自己为原则,对有些信息“视而不见”
B.表达模糊,词不达意
C.不合理的组织结构
D.知觉偏差,导致对信息理解偏差
E.沟通渠道过长,导致信息在传递中发生改变
B.表达模糊,词不达意
C.不合理的组织结构
D.知觉偏差,导致对信息理解偏差
E.沟通渠道过长,导致信息在传递中发生改变
参考答案
参考解析
解析:沟通障碍中属于发送者原因包括:①目的不明,导致信息内容的不确定性;②表达模糊,导致信息传递错误若发送者口齿不清、语无伦次、闪烁其词或词不达意等,都会造成传递失真,使接收者无法了解对方所要传递的真实信息;③选择失误,导致信息误解的可能性增大包括对传送信息的时机把握不准、缺乏审时度势的能力,信息沟通通道或对象选择失误,这些都会影响信息交流的效果;④言行不当,导致信息理解错误当我们使用语言和肢体语言(如手势、表情、体态等)表达同样的信息时,一定要相互协调,否则会使人感到困惑不解。
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考题
关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。A:从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B:沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C:选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D:从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
考题
下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有()A、目的不明,导致信息内容的不确定性B、表达模糊,导致信息传递错误C、选择失误,导致信息误解的可能性增大D、言行不当,导致信息理解错误E、过度加工,导致信息的模糊或失真
考题
下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有()A、目的不明,导致信息内容的不确定性B、表达模糊,导致信息传递错误C、选择失误,导致信息误解的可能性增大D、言行不当,导致信息理解错误E、过度加工,导致信息的模糊或失真
考题
多选题关于沟通障碍的说法,正确的有( )。A沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍B从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确C从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍D选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面E沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
考题
单选题在组织沟通过程中"几种媒介相互冲突",属于()A
发送者障碍B
接收者障碍C
沟通通道障碍D
解码障碍E
反馈障碍
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