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男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。
创造良好沟通环境的方法不包括
A.谈话内容不要过多
B.加强评论和表态
C.多用描述性语言
D.耐心倾听
E.认同对方的问题和处境
A.谈话内容不要过多
B.加强评论和表态
C.多用描述性语言
D.耐心倾听
E.认同对方的问题和处境
参考答案
参考解析
解析：1.组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点：沟通的核心是信息传递和理解，手势和符号也是信息的表达方式，信息传递需要相应的渠道。
2.创造良好沟通环境有以下方法：少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。
3.重复是护患沟通的一种反馈机制，使病人了解护士在倾听其讲述，并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听，正在生效之感，从而增强交谈的自信心。
2.创造良好沟通环境有以下方法：少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。
3.重复是护患沟通的一种反馈机制，使病人了解护士在倾听其讲述，并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听，正在生效之感，从而增强交谈的自信心。
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考题
男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服
考题
患者，男性，85岁。因肺炎入院治疗，患者听力严重下降，护士在与其沟通过程中做法不妥的是A、可以通过触摸加强沟通的效果B、进行适当的小结C、让患者看见护士的面部表情和口形D、用手势和面部表情辅助信息的传递E、让患者用点头或摇头来回答问题
考题
以下哪项不属于治疗性沟通的概念（ ）。A．信息发出者与接受者是护士与病人B．沟通的事物应属于护理专业范畴C．治疗性沟通是以病人为中心D．护患关系是一种治疗性关系E．病人在沟通中处于主导地位
考题
患者女,58岁,因胃溃疡入院治疗。期间得知女儿剖腹产手术入院,立即希望出院照顾女儿。护士在与此患者的关系中起到的作用为()
A.明确护士的角色功能B.帮助病人认识角色特征C.主动维护病人的合法权益D.减轻或消除护患之间的理解分歧E.教育及咨询者
考题
患者，男，61岁。因“甲亢”而入院接受治疗，护士小张在采集病史、倾听患者诉说的过程中，不正确的行为是A．注意听出“弦外音”B．注意患者的非语言性沟通C．要全神贯注，避免分心的小动作D．留出相应的收集病史的时间E．即使纠正患者不正确的观念
考题
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问B、倾听C、重复D、鼓励E、澄清
考题
护士小张接待一位新入院的病人，在与病人初步接触的过程中进行了5分钟的简短评估，病人将其患病的经过进行了大致的描述。此时护士小张与病人之间的沟通层次属于( )。A．一般性交谈B．陈述事实C．交流意见D．交流感情E．沟通高峰
考题
病人孙某，35岁，因胃溃疡穿孔出血入院治疗。现已处于恢复期，但病人依赖性增强，超出了病情需要，自己能做的事也要家属或护士替他做，此病人使用哪一种心理防卫机制（ ）。A．转移B．压抑C．升华D．否认E．退化
考题
患者,女,40岁,因患子宫肌瘤入院。护士在采集病史时,应重点追溯的内容是A.是否有早婚早育史SXB
患者，女，40岁，因患子宫肌瘤入院。护士在采集病史时，应重点追溯的内容是A.是否有早婚早育史B.高血压家族史C.是否长期使用雌激素D.睡眠情况E.饮食习惯
考题
患者男性，因肺癌入院治疗，患者现情绪烦躁。该患者的责任护士张护士为其讲解入院须知。
张护士与患者现在处于护患关系过程的
A、工作期
B、结束期
C、稳定期
D、初期工作期中间
E、初期
考题
共用题干
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。创造良好沟通环境的方法不包括A:谈话内容不要过多B:加强评论和表态C:多用描述性语言D:耐心倾听E:认同对方的问题和处境
考题
护士小张在和患者的沟通中，让患者叙述其个人病史，小张认真记录患者曾患疾病、时间、诊断及治疗情况，护士和患者之间的沟通属A.陈述事实的沟通
B.分享个人想法和判断的沟通
C.沟通高峰
D.分享感觉的沟通
E.寒喧式沟通
考题
患者男性，38岁。有胃溃疡史8年，因突发腹痛3小时来急诊。采集病史时应特别注意询问（）A、近期饮酒情况B、近期胃镜检查情况C、胃溃疡病史D、腹痛部位、性质和伴随症状E、近期食欲与睡眠情况
考题
护理病史采集中，正确的方法是（）A、让病人按自己的方式叙述发病经过B、在病人说不清病史的情况下可提示性诱问C、注意文化差异D、婴幼儿可向家属了解护理病史E、病人一入院就采集护理病史，然后安排其他入院事宜
考题
单选题男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是（）A
沟通的核心是信息传递和理解B
组织中应避免出现非正式沟通C
手势和符号也是信息的表达方式D
有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E
沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
单选题患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为（）。A
护士的职业情感B
护士的专业技能C
护士的情感状况D
护士的个人经历E
护士的沟通技巧
考题
单选题患者男性，38岁。有胃溃疡史8年，因突发腹痛3小时来急诊。采集病史时应特别注意询问（）。A
近期饮酒情况B
近期胃镜检查情况C
胃溃疡病史D
腹痛部位、性质和伴随症状E
近期食欲与睡眠情况
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