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(2019年)幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是()。
A.鼓励
B.聚焦
C.摘要
D.综合
B.聚焦
C.摘要
D.综合
参考答案
参考解析
解析：在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结。摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。
更多 “(2019年)幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是()。A.鼓励 B.聚焦 C.摘要 D.综合 ” 相关考题
考题
某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。A．促进社区居民团结互助。加强社区治安防范B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D．借助制定规章制度，维护社区秩序
考题
社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（ ）。A．居民参与社区活动需要时间和经费的保证B．居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C．居民参与社区活动主要受环境因素的影响D．居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
考题
某环卫所积极推行城市垃圾分类回收管理，他们在A社区放置了一些有分类标识的垃圾回收箱，结果却发现仍然有许多居民并没有将生活垃圾分类放置。造成这种现象的原因最不可能的是( )。A．居民每天产生的生活垃圾数量多B．居民不清楚生活垃圾分类的标准C．居民的环境保护意识不强，不愿承担相关费用D．居民嫌麻烦，没有养成垃圾分类的良好习惯
考题
某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在此居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经大家讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。A．促进社区居民团结互助，加强社区治安防范B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D．借助制定规章制度，维护社区秩序
考题
西梁社区是一个老旧社区，长期以来，许多居民在楼道和楼外随意堆放杂物以及废弃物品带来了卫生、安全等方面的问题。居民之间也曾经为此发生了几起纠纷。鉴于此，社区工作人员和居民一道召开居民会议共同商讨社区环境卫生问题，请居民畅所欲言。经过会议讨论，总结并形成了社区环境治理公约，并要求居民共同遵守。从此，在社区和居民的共同努力下，社区环境和卫生得到了极大的改善。
根据以上案例，回答107-110题：
你认为该案例属于社区工作的（ ）模式
A.社区照顾模式
B.社会行动模式
C.地区发展模式
D.社会策划模式
考题
区领导深入社区调查研究，一些居民希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于社区居民骨干不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是()。A:会议主持技巧
B:演讲技巧
C:信息收集技巧
D:沟通与游说技巧
考题
(2019年)某社区居民委员会接到多起居民投诉，反映部分老人大清早跳广场舞，音乐声音很大，打扰居民生活。为此，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于( )。A.老年社会工作领域
B.社区社会工作领域
C.家庭社会工作领域
D.矫正社会工作领域
考题
(2016年)社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（ ）。A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议
B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励
C.担当组织的会长，处理相关问题
D.协助组织寻找新的发展动力
E.迅速介入，进行调解
考题
社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（ ）。A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议
B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励
C.担当组织的会长，处理相关问题
D.协助组织寻找新的发展动力
E.迅速介入，进行调解
考题
社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建“糖友乐”自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争论不休。为此，小张应该采取的应对措施有( )。
?
A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议
B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励
C.担任组织的会长，处理相关问题
D.协助组织寻找新的发展动力
E.迅速介入，进行调解
考题
为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制定服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题：
1.列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取哪些策略?
考题
社会工作认为社区问题的解决主要应依靠（ ），相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。A.社区居民
B.社会工作者
C.志愿者
D.业主委员会
考题
某社区居住着大量的外来人口。近一段时期，社区居民财物被盜事件不断发生，社区治安成为社区居民反应强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，居民之间存在不信任感。为此，社会工作者何琦深入社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。A.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
B.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范
C.借助制定规章制度，维护社区秩序
D.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
考题
某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。A、描述问题B、界定问题C、明确问题的范围D、寻找问题的起源和动力
考题
根据美国著名社区工作专家罗斯曼对社区工作目标的分类方法，加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等，属于社区工作目标中的（）。A、社会目标B、任务目标C、过程目标D、基本目标
考题
问答题为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。进会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居医认为，拉级分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制定服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。问题：1.列出影响A社区居民参与拉级分类活动的主要因素。2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取哪些策略？
考题
多选题社区工作最重要的不是社区工作者如何运用专业能力改善社区，而是如何推动社区居民参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源。因此，在社区工作中积极培养居民骨干是十分重要的，主要的培养技巧包括( )。A鼓励参与B展开话题C建立民主领导风格D培训工作技巧E增强管理能力
考题
问答题李大爷因中风住院治疗，出院回家后，执意一个人居住。女儿放心不下，为李大爷申请了社区居家养老服务。社会工作者通过李大爷的女儿了解到，李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干，经常参加各类社区活动。现在，李大爷虽生活基本能自理，但身体状况大不如前，经常忘记吃药，而且他总担心自己会跌倒，不愿出门，脾气也越来越差。社会工作者入户评估发现，李大爷的居家环境存在一定的安全隐患，对医疗和社区服务资源的使用较少。当社会工作者进一步评估时，李大爷表现得很不耐烦，他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。问题：1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时，重点收集了哪几个方面的信息？2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项？
考题
单选题某社区居民委员会接到多起居民投诉，反映部分老人大清早跳广场舞，音乐声音很大，打扰居民生活。为此，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于（ ）。A
老年社会工作领域B
社区社会工作领域C
家庭社会工作领域D
矫正社会工作领域
考题
单选题某社区附近最近在施工，部分居民反映噪声太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问其他居民的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在( )。A
描述问题B
界定问题C
明确问题的范围D
寻找问题的起源和动力
考题
单选题为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是()。A
提高社区居民的参与能力B
提升社区居民的参与意愿C
促进社区居民对参与价值的肯定D
增加社区居民的参与信心
考题
单选题幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是（）。A
鼓励B
聚焦C
摘要D
综合
考题
多选题社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建“糖友帮”自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议，成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应采取的应对措施有（ ）。[2016年真题]A与成员保持适当的距离，有需要时提出建议B与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励C担任组织的会长，处理相关问题D协助组织寻找新的发展动力E迅速介入，进行调解
考题
单选题某社区近两年附近建设工程较多，大量外来务工人员租住在社区内。这段时间里，社区内连续发生几起被盗事件，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。A
促进社区居民团结互助，加强社区治安防范B
通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C
通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D
借助制订规章制度，维护社区秩序
考题
单选题社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是( )。A
居民参与社区活动需要时间和经费的保证B
居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C
居民参与社区活动主要受环境因素的影响D
居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
考题
多选题某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（ ）。[2013年真题]A要求社区论坛管理员消除网络不满言论B与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾C请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑D与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案E开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力
考题
单选题某社区居委会为了吸引更多居民参与社区建设，积极走访居民，了解居民的需要与看法。有的居民认为，参与社区居民大会或小组会议会耽误他们的上班时间，占用其业余时间；有的居民说不了解居民大会及相关政策，不知道怎么讨论问题。居委会认真讨论了居民的意见，认为在社区中影响居民参与的因素主要是（）A
参与价值B
参与意愿C
参与能力（缺乏组织技巧及决策相关知识）D
参与程序E
参与制度
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