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首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过,而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。
然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。
至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。
年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。
苗经理对小赵的绩效评价,陷入了()误区
然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。
至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。
年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。
苗经理对小赵的绩效评价,陷入了()误区
A.过严倾向
B.近因倾向
C.晕轮效应
D.首因效应
B.近因倾向
C.晕轮效应
D.首因效应
参考答案
参考解析
解析:首因效应:根据最初的印象去判断一个人。根据案例:虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。所以苗经理对小赵的绩效评价,陷入了首因效应误区。
更多 “首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过,而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。 然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。 至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。 年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。 苗经理对小赵的绩效评价,陷入了()误区A.过严倾向 B.近因倾向 C.晕轮效应 D.首因效应” 相关考题
考题
老王在A市有两套住房,一套自己居住,另一套闲置。老张是老王的朋友,一直居住在B市,现由于工作原因,需要在A市长期租住。老张希望租老王闲置的那套房子,老王说:“我女儿两个月后大学毕业,如果她毕业后不回A市工作生活,我就把房子出租给你。”下列选项中,哪些为真,可以证明老王没有说真话?( )①老王的女儿毕业后留在C市工作生活,老王拒绝把房子租给老张②老王的女儿毕业后回到A市工作生活,老王把房子租给老张③老王的女儿毕业后回到A市工作生活,老王拒绝把房子租给老张A.①B.①②C.②③D.①②③
考题
李某是某县分管经济工作的副县长,老王是该县的助理调研员,两人原为上下级关系。老王曾经主持经济工作多年,长期以来以老资格自居,认为李某办事不牢,业务方面没有自己懂行。于是,在很多重大的本应由副县长决定的事项方面,老王未经授权就越俎代庖,擅自代行副县长的职权。组织上找老王谈话,针对他工作中的越权行为进行了批评,但老王不以为然,认为自己在业务方面比李某熟练,行政级别也相同,同样也都是为人民办实事,有何不妥? 问:你认为老王的做法是否不妥?为什么?请对老王的做法进行评述。
考题
老李的朋友老王用微信给老李发信息,称自己遇到困难,向老李借5000元解燃眉之急,老李应该()。
A.老李立即给老王转5000元B.老李给老王打电话问明原因后,再给老王借钱C.老李称自己没钱只给老王借1000D.老李担心老王,直接转给老王10000万
考题
老王在A市有两套住房,一套自己居住,另一套闲置。老张是老王的朋友,一直居住在B市,现由于工作原因,需要在A市长期租住。老张希望租老王闲置的那套房子,老王说:“我女儿两个月后大学毕业,如果她毕业后不回A市工作生活,我就把房子出租给你。” 下列选项中,哪些为真,可以证明老王没有说真话? (1)老王的女儿毕业后留在C市工作生活,老王拒绝把房子租给老张 (2)老王的女儿毕业后回到A市工作生活,老王把房子租给老张 (3)老王的女儿毕业后回到A市工作生活,老王拒绝把房子租给老张 A.(1) B.(1)(2) C.(2)(3) D.(1)(2)(3)
考题
根据下列材料,请回答8~10题:某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时,研发部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她。小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。张经理在绩效评价中出现的误区有( )。A.趋中倾向B.年资或职位倾向C.首因效应D.刻板印象
考题
共用题干
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料,回答下列问题:人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。A:改变态度B:改变认知的重要性C:增加新的认知D:改变原来行为
考题
共用题干
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料,回答下列问题:人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段的工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。A:改变态度B:改变认知的重要性C:增加新的认知D:改变原来行为
考题
共用题干
某公司拟招聘一名技术工人,在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干,但是由于经常需要出差.老王萌生了离职的念头,总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段的工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大的帮助,人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。A:改变态度B:改变认知的重要性C:增加新的认知D:改变原来行为
考题
某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。
考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。
根据以上资料,回答下列问题:
张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是( )。A.没有注意倾听
B.没有选择一个很好的面谈场所
C.没有以积极的方式结束谈话
D.没有鼓励员工多说话
考题
首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过,而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。
然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。
至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。
年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。
该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括( )A.绩效考核的理论和技术
B.工作绩效的多角度性
C.绩效考核误区的类型及其避免方法
D.激励员工提升绩效的技巧
考题
首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。
苗经理对小钱的绩效评价陷入了( )误区A.刻板印象
B.近因倾向
C.过宽倾向
D.首因效应
考题
某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。
考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。
根据以上资料,回答下列问题:
在绩效考核者培训中,针对张经理的培训应强化的内容有( )。A.绩效评价中易出现的问题及应对方法
B.主管职位的岗位说明书
C.工作分析技术
D.绩效面谈技巧
考题
首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过,而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。
然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。
至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。
年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少,为了提高绩效考核质量,决定对全体管理者进行相关培训。
苗经理对老王的绩效评价,陷入了()误区A.年资倾向
B.盲点效应
C.晕轮效应
D.职位倾向
考题
老王是某社区一位空巢老人,近期邻居发现老王日渐消瘦,并在和他人聊天中时常哭泣,心情也明显低落。社会工作者运用系统理论为老王开展服务,应做到()。A:将老王放到其所在的系统之中去分析问题
B:为老王提供帮助必须是针对整个系统而非局部
C:老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良
D:不断对老王的需求进行再评估
E:改变老王的认知和行为
考题
老王由于工作失误,被老板辞退,在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子,目前家中所有的负担都落在其妻子身上。妻子感到压力很大,心情特别烦躁,于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论,了解他们家庭目前面临的困难,鼓励妻子和丈夫沟通相互的想法,并积极为老王提供就业服务,减轻妻子的负担,促使家庭功能正常发挥。根据以上案例,下列说法不正确的是( )。A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员
B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则
C.老王失业是造成家庭问题的主要原因
D.小刘应该尽快给老王安排一份工作,以彻底解决家庭问题
考题
老王失业在家,家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作,妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人,待在家里不愿出门,和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时,发现老王为人踏实,身体状况良好,对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取,为老王安排了一份临时工作。在上述过程中,社会工作者的角色是()。A、行政管理者B、资源争取者C、服务研究者D、政策影响者
考题
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
下列因素或做法中,有助于改变老王态度的是( )。A、人力资源主管在企业中具有较高的威望B、向老王说明离职的利弊C、规定严格的离职纪律D、让老王具有较强的自尊心
考题
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是( )。A、改变态度B、改变认知的重要性C、改变认知D、改变行为
考题
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是( )。A、改变态度B、改变认知的重要性C、增加新的认知D、改变原来的行为
考题
单选题老王由于工作失误,被老板辞退,在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子,目前家中所有的负担都落在妻子身上。妻子感到压力很大,心情特别烦躁,于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论,了解他们家庭目前面临的困难,鼓励妻子和丈夫沟通想法,并积极为老王提供就业服务,减轻妻子的负担。促使家庭功能正常发挥。根据以上案例,下列说法中不正确的是()。A
家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员B
家庭成员的行为遵循循环影响的原则C
老王失业是造成家庭问题的主要原因D
小刘应该尽快给老王安排一份工作,以彻底解决家庭问题
考题
单选题老王最近感到胃部不适,怀疑自己得了胃癌,经医院检查,各项指标正常,但老王依然怀疑自己患病,精神紧张,晚上失眠,无法正常工作,与妻子也经常发生口角。社会工作者小林对老王实施了一系列帮助:改变老王认为自己患胃癌的非理想想法;鼓励老王定期到医院体检;介绍其参加减压训练等。从社会工作要素的角度,下列关于该助人行为的说法中,正确的是( )A
老王的家庭是小林的服务对象B
老王是助人行为的主体C
小林实施的行动是助人活动的载体D
小林实施的行动体现了对老王的主导性
考题
问答题你的同事老王平常很照顾你,经常安排你帮助他做工作以外的事情。周六上午,他让你开车去机场帮他接人,你正要出门的时候领导安排了你一项紧急的工作。你打电话给老王,他认为你是推脱,很不高兴。请问你如何跟他沟通?现在请把考官当成老王进行对话。
考题
单选题老王在一次事故中受伤,造成下肢瘫痪,同时由于保险支付迟迟不能到账,导致治疗期间,欠下巨额外债,家庭经济压力十分大。为此老王心情沮丧,也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度,社会工作者应当( )。A
鼓励老王面对现实,积极进行康复训练B
与医院老王沟通,争取减免的医疗费用C
与法院联系,起诉保险诉讼者D
建议老王多和朋友交流,改善不良情绪
考题
多选题老王是某社区一位空巢老人,近期邻居发现老王日渐消瘦,并在和他人聊天中时常哭泣,心情也明显低落。社会工作者运用系统理论为老王开展服务,应做到()。A将老王放到其所在的系统之中去分析问题B为老王提供帮助必须是针对整个系统而非局部C老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良D不断对老王的需求进行再评估E改变老王的认知和行为
考题
单选题老王最近感到胃部不适,怀疑自己得了胃癌。经医院检查,各项指标正常,但老王依然怀疑自己患病,精神紧张,晚上失眠,无法正常工作,与妻子也经常发生口角。社会工作者小林对老王实施了一系列帮助:改变老王认为自己患胃癌的非理性想法;鼓励老王定期到医院体检;介绍其参加减压训练等。从社会工作要素的角度,下列关于该助人行为的说法中,正确的是( )。A
老王的家庭是小林的服务对象B
老王是助人活动的主体C
小林实施的行动是助人活动的载体D
小林实施的行动体现了对老王的主导性
考题
单选题在个案辅导过程中,工作者小张与服务对象韩先生建立了很好的信任关系。一天,王先生对小张说自己的3年前儿子出国留学,家里经济很紧张,因此他从单位的供货商那里收受了2000美金,他请求小张为自己守密。此时小张的正确做法是( )。A
对老王提出批评,告诫他以后一定不要再做这种事儿B
接受老王的信任,为老王保守秘密C
与老王讨论这件事情的性质,并鼓励老王向单位纪检部门自首D
劝说老王自首
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