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属于TQM含义的是
A.持续不断地改进
B.强调全员参与
C.一切活动依据标准
D.满足工作人员的需求
E.加强检查监督
参考答案
参考解析
解析:持续不断地改进属于全面质量管理的含义,强调全员参与属于CQI的概念,满足工作人员的需求是QUACERS模式的目标。
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考题
做好推行全面质量管理的准备工作包括()。
A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验,充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心C.通过质量管理诊断,清楚地了解企业存在的质量问题D.明确推行TQM的目的,以及通过推行TQM要解决的问题
考题
关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是()。A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B、TQM无需高级管理层的参与C、TQM不是一次性的行动,必须持续改进D、动员员工参与是TQM的一个关键
考题
关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是()。A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式,从本质上说是一种追加式改进B、BPR是打破旧有的业务流程,再造新的流程的彻底变革C、实施方式上,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程D、BPR与TQM在本质上是一样的
考题
非营利组织实施TQM时应注意哪些问题()。A、进行TQM的教育B、认清属于自己的顾客,并满足他们的要求C、建立工作团队D、对质量进行持续不断的改进E、先在某一部门进行实验,成功后再推广到整个组织
考题
多选题非营利组织实施TQM时应注意哪些问题()。A进行TQM的教育B认清属于自己的顾客,并满足他们的要求C建立工作团队D对质量进行持续不断的改进E先在某一部门进行实验,成功后再推广到整个组织
考题
问答题TQM的含义是什么?
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